Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce de chat pour un large éventail de détaillants à Hong Kong, à Taïwan, à Singapour, en Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta and Line, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, Line et Site Web Live Chat) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc un développement de stratégie de remarketing. Avec la mission de libérer le potentiel du commerce de chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, le commerce de détail en ligne, la plate-forme de données des clients sociaux, le «Omni Ai» qui a intégré ChatGpt ainsi que le catalogue WhatsApp et le paiement, omnichat équipe les entreprises pour fournir un parcours client transparent afin de capturer des opportunités résultant d'un environnement de vente au détail omni-channeaux. La fonctionnalité de vente en ligne-mégation peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne aux vendeurs dans les magasins physiques pour le suivi, facilitant les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant en tirant Chatgpt, notre chatbot propulsé par l'IA «OMNI AI» sert d'assistant numérique de détaillants pour gérer la demande des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement de WhatsApp permet aux détaillants de terminer le parcours client sur WhatsApp, de la navigation sur les produits, de communiquer avec les ventes désignées, de faire des achats, de raccourcir la prise de décision et de fixer le processus d'achat des clients ainsi que d'obtenir un revenu instantané aux marchands. Atteignant 300% de la croissance annuelle des revenus récurrents annuels (ARR) au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat autorise plus de 5 000 sociétés de vente au détail et de commerce électronique, notamment Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewelry, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green and Government Departments.

Omnichat est une plate-forme complète conçue pour intégrer le commerce conversationnel et l'IA, permettant aux entreprises de renforcer les interactions des clients. Il propose une suite d'outils alimentés par l'IA, notamment l'agent du service client d'IA, l'agent de copilote AI et l'agent de vente de l'IA, qui travaillent ensemble pour offrir des expériences instantanées, précises et personnalisées pour les clients.

Les principales fonctionnalités d'Omnichat incluent la possibilité de gérer efficacement les campagnes de diffusion WhatsApp, la gestion de tout, du calendrier de livraison et des segments de clientèle cibles à la création de contenu et à l'analyse des performances au sein d'une seule plate-forme. La plate-forme tire parti des interactions des clients et des connaissances approfondies des produits pour créer un contenu engageant dans les conversations, permettant aux entreprises de personnaliser leurs communications et de répondre efficacement aux besoins des clients. Cette approche favorise les connexions plus profondes avec les clients et stimule la satisfaction, transformant chaque interaction en un point de contact précieux pour améliorer les expériences des clients et la fidélité à long terme.

L'interface utilisateur de chatbot axée sur le commerce électronique d'Omnichat est particulièrement remarquable pour sa capacité à stimuler les ventes et à simplifier les interactions client. Il propose des fonctionnalités telles que des recommandations de produits personnalisées, une récupération de panier et un suivi des commandes via une interface intuitive. Le chatbot automatise les réponses aux FAQ et prend en charge les expériences d'achat guidées, l'amélioration des taux de conversion et la satisfaction du client sur diverses plateformes, y compris les sites Web, les applications de messagerie et les médias sociaux.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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