Signals

Signals s’adresse aux équipes commerciales et marketing B2B qui souhaitent repérer les prospects consultant leur site web et déterminer lesquels relancer. L’outil suit l’activité des comptes et des visiteurs, comme les visites répétées et les pages consultées, et utilise des scores d’engagement et des filtres pour aider les équipes à prioriser les comptes qui manifestent un intérêt d’achat. Les outils de recherche de contacts peuvent faire apparaître des prospects potentiels sans qu’un formulaire du site soit nécessaire, même si certains visiteurs peuvent rester non identifiés. Les équipes peuvent consulter les visiteurs actifs, examiner les coordonnées des contacts et les informations sur les entreprises, ainsi que l’historique de navigation et des conversations, et discuter avec les visiteurs depuis un espace de chat intégré au site web. Des agents d’IA peuvent gérer les conversations, sous la supervision du personnel, qui peut aussi prendre le relais. Les équipes peuvent également utiliser des réponses enregistrées, planifier des réunions et organiser les conversations à l’aide de tags et de notes. Les vues par compte et les critères de profil client idéal aident les utilisateurs à regrouper les prospects selon des caractéristiques telles que le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la localisation et l’engagement sur le site web. Signals convient aux organisations qui souhaitent combiner l’identification des visiteurs de leur site web, la qualification des prospects et l’engagement commercial conversationnel.

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