Signals

Signals s’adresse aux organisations qui souhaitent offrir à leurs employés un moyen régulier et simple de faire savoir à la direction comment se déroule leur travail. Le service envoie un bref questionnaire hebdomadaire par des canaux tels que les SMS, WhatsApp, les e-mails, Slack ou Microsoft Teams. Les employés peuvent répondre sans installer d’application ni se connecter, et ajouter un commentaire pour expliquer leur avis. Les dirigeants reçoivent chaque semaine un résumé des résultats anonymisés, qui présente notamment les thèmes récurrents, l’évolution du ressenti des employés, les taux de réponse et les problèmes signalés au cours des semaines précédentes. La solution peut convenir aux équipes qui souhaitent recueillir régulièrement les avis des employés plutôt que de mener ponctuellement une longue enquête. Les réponses individuelles ne sont pas attribuées aux employés et les résultats ne sont affichés que lorsqu’il y a suffisamment de réponses pour protéger les petits groupes.

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