Chat en direct - Italie | Meilleures applications et logiciels

Hubspot

HubSpot est une plateforme CRM qui centralise les outils de marketing, de vente et de service client pour aider les entreprises à gérer leurs relations et à améliorer leur croissance.

Brevo

Brevo est une plateforme complète qui centralise le service client, le marketing et la gestion des interactions via email, chat et réseaux sociaux.

Smartsupp

Smartsupp est une application de chat en direct et de chatbot, aidant les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à augmenter leurs ventes en ligne.

Respond.io

Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.

Zendesk

Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.

Callbell

Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.

Intercom

Intercom est une plateforme de service client qui facilite la communication entre entreprises et clients grâce à des outils d'automatisation et de support.

Salesforce

Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.

ServiceNow

ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.

Chatway

Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.

Gist

Gist est une plateforme d'engagement client qui centralise la communication, le support et le marketing avec des outils intégrés comme le chat, l'e-mail et les chatbots.

Signals

Signals est une plateforme de génération de leads qui identifie les visiteurs de votre site web pour faciliter l'engagement avec ceux prêts à acheter.

MinChat

MinChat est une API/sdk de chat qui permet d'intégrer facilement une fonctionnalité de chat dans une application ou un site web en quelques minutes.

LiveChat

LiveChat est une plateforme de service client qui permet la communication en direct avec les clients via chat, email et réseaux sociaux, tout en offrant des outils d'analyse et d'intégration.

Freshdesk

Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.

Voiceflow

Voiceflow est une plateforme pour créer et déployer des agents conversationnels IA, permettant la collaboration, le prototypage et le déploiement sur plusieurs canaux.

Chatwoot

Chatwoot est une solution open source de support client permettant de gérer les interactions clients sur divers canaux depuis une interface unique.

Webex

Webex Webinars est une plateforme de webinaires permettant d'organiser des événements interactifs pour des audiences allant jusqu'à 100 000 participants avec traduction en direct.

ArrowChat

ArrowChat est un logiciel de réseau social qui facilite les conversations en temps réel, avec des chats groupés et privés, et offre des options de personnalisation.

ControlHippo

ControlHippo est une application de boîte de réception partagée pour WhatsApp, optimisant la communication des équipes de vente et de support avec une vue d'ensemble des interactions clients.

Trengo

Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.

Kustomer

Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.

RingCentral

RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.

Zoho Desk

Zoho Desk est une application de gestion du service client qui centralise les communications via divers canaux et permet d'organiser les demandes des clients.

SmatBot

SmatBot est une plateforme de chatbot AI multilingue qui offre un support client instantané sur divers canaux sans nécessiter de code, adaptée à plusieurs secteurs.

Customers.ai

Customers.ai est une plateforme d'automatisation de la vente par IA, permettant d'identifier les visiteurs anonymes et de créer des campagnes d'email ciblées.

Chative

Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.

Podium

Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.

Rocket.Chat

Rocket.Chat est une plateforme de communication sécurisée et personnalisable, offrant des outils de collaboration et de messagerie pour les équipes et organisations.

tawk.to

Tawk.to est une application de chat en direct gratuite permettant aux entreprises de communiquer avec les visiteurs de leur site web, offrant un support client efficace.

Userlike

Userlike est une solution de messagerie unifiée qui facilite le support client en intégrant les échanges de plusieurs canaux dans une seule interface.

SendPulse

SendPulse est une plateforme automatisée de marketing multicanal permettant d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de créer des chatbots, des pages de destination et d'utiliser un CRM.

Tidio

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

Five9

Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.

Missive

Missive est une application qui centralise les boîtes de réception d'équipe et le chat, facilitant ainsi la communication et la collaboration entre les membres.

Crisp

Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.

Locobuzz

Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.

Helpwise

Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.

SAP

L'application SAP rationalise les opérations commerciales, gère les finances, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement dans divers secteurs.

onWebChat

onWebChat est une solution de chat qui combine chatbots IA et chat en direct pour offrir un support instantané aux visiteurs de sites Web.

Morph.ai

Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.

InsertChat

InsertChat est un widget de chat alimenté par l'IA, permettant des interactions en temps réel pour le support client sur les sites web, avec intégration et personnalisation faciles.

Freshchat

Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.

Kartra

Kartra est une plateforme tout-en-un qui facilite la création de pages, le marketing par e-mail, et la gestion des ventes en ligne pour les entrepreneurs.

Sprinklr

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

Landbot

Plateforme sans code pour créer des chatbots et agents IA sur le Web, WhatsApp et Messenger, afin d’automatiser le support, la vente, la collecte de données et les rendez-vous.

SaleSmartly

SaleSmartly est une plateforme de communication client multi-canal qui centralise les messages de Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger et plus, permettant un support efficace.

GetResponse

GetResponse est une plateforme de marketing par e-mail qui aide les entreprises à créer des campagnes, automatiser la communication et gérer l'engagement client.

ZoomInfo

ZoomInfo est une plateforme de données B2B qui aide les entreprises à identifier et acquérir des clients grâce à des informations détaillées et des analyses alimentées par l'IA.

Hyversa

Hyversa est un logiciel de support client qui regroupe chat en direct, FAQ, chatbot et tutoriels vidéo pour améliorer l'expérience client.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation marketing qui aide les entreprises à personnaliser et automatiser leurs interactions avec les clients.

Chat Board

Chat Board est une application web qui automatise la communication avec les clients grâce à des chatbots intelligents et un système de chat intégré aux principales plateformes.

Quiq

Quiq est une application de messagerie pour entreprises, permettant une communication directe entre clients et entreprises via divers canaux comme SMS et messagerie instantanée.

Textline

Textline est une plate-forme de messaging SMS pour les entreprises, permettant des échanges bidirectionnels afin d'améliorer le service client et la communication d'équipe.

Drift

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

Front

Front est une plateforme de service client qui centralise la communication, facilite la collaboration d'équipe et optimise l'expérience client grâce à l'automatisation et à l'IA.

Help Scout

Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.

BirdEye

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

Agile CRM

Agile CRM est une application de gestion de la relation client intégrée, offrant le suivi des ventes, la gestion des contacts et l'automatisation du marketing.

Gorgias

Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.