Chat en vivo - Mejores aplicaciones y software

Kriseena

Conecta Shopify o WooCommerce y responde preguntas de clientes con datos reales de pedidos, automatizando soporte por chat y correo con revisión humana.

Omnistra

Bandeja de entrada omnicanal con IA para gestionar conversaciones, responder clientes y continuar chats de WhatsApp, Instagram, Messenger y web en un solo lugar.

WidgetKraft

WidgetKraft centraliza chat en vivo, formularios, comentarios y seguimiento de visitantes en un sitio web, con gestión de conversaciones desde un panel o Slack.

5chat

5chat proporciona chat en vivo para sitios web, con baja carga, funciones de IA (autoetiquetado, resúmenes, análisis de visitantes), integración rápida y apps móviles.

Avochato

Avochato es una plataforma de comunicación que permite a las empresas interactuar con clientes mediante chat en vivo y SMS, centralizando las conversaciones de manera eficiente.

美洽

美洽 es una plataforma de atención al cliente que permite a las empresas gestionar interacciones y soporte en múltiples canales de comunicación.

LiveAgent

LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.

53KF

La app 53KF es un sistema de atención al cliente que ofrece un portal multicanal, análisis de datos y soporte con robots para mejorar las ventas y reducir costos.

Subiz

Subiz es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a interactuar eficazmente con los clientes a través de chat en vivo, soporte y análisis de rendimiento.

ChatrHub

ChatrHub es una plataforma omnicanal que combina chatbots de IA y agentes en vivo, facilitando la comunicación y el soporte al cliente a través de múltiples canales.

Provide Support

Provide Support es una herramienta de soporte al cliente que permite chat en vivo, seguimiento en tiempo real y análisis de interacciones para mejorar la atención al cliente.

Webio

Webio es una plataforma impulsada por IA para la gestión de deudas, que automatiza conversaciones con clientes a través de múltiples canales digitales.

Helpshift

Helpshift es una plataforma de soporte al cliente que ofrece atención personalizada y automatizada en aplicaciones móviles y otros canales, mejorando la experiencia del usuario.

SnapEngage

SnapEngage es un software de chat en vivo que mejora el soporte al cliente con interacciones en tiempo real y permite gestionar consultas desde múltiples plataformas.

Desku

Desku es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que facilita la gestión de consultas y mejora la comunicación mediante chat en vivo y bases de conocimiento.

Stammer.ai

Stammer.ai es una plataforma de IA que ofrece chatbots personalizables y soporte en tiempo real para mejorar la interacción con clientes en diferentes canales.

Knock Knock

Knock Knock es una app que conecta a empresas con clientes a través de agentes de IA en video, mejorando la comunicación y la conversión de ventas.

HelperHat

HelperHat es una app que facilita la atención al cliente con soporte AI 24/7, gestión de conversaciones y análisis de satisfacción.

giosg

Giosg es una plataforma que combina chat en vivo, chatbots y contenido interactivo para mejorar la participación del cliente y aumentar las ventas en línea.

Chatspell

Chatspell permite interactuar con visitantes del sitio web a través de Slack, facilitando la atención al cliente y mejorando la comunicación en tiempo real.

UserEcho

UserEcho es un software de soporte al cliente que integra un servicio de asistencia, foro de ideas, chat en vivo y base de conocimiento para mejorar la atención al cliente.

TWT Chat

TWT Chat es un sistema de atención al cliente con chat en vivo, respuestas automáticas, gestión multicanal, colaboración de agentes, analíticas y soporte en múltiples dispositivos e idiomas.

QuickCEP

QuickCEP es una plataforma de IA que mejora la interacción con los clientes, automatiza el soporte y ofrece recomendaciones de productos, integrándose con Shopify.

Formilla

Formilla es una plataforma de mensajería para empresas que incluye chat en vivo, email y mensajería en-app, optimizando la atención al cliente y generación de leads.

ZyraTalk

ZyraTalk ayuda a negocios locales a mejorar relaciones con clientes y crecer, utilizando chat web, SMS y marketing por correo electrónico con inteligencia artificial.

ServiceBell

ServiceBell es una solución para equipos de ingresos que convierte sitios web en generadores de ventas, facilitando conversaciones en tiempo real con prospectos.

NestDesk

NestDesk es un software de servicio al cliente que permite gestionar la comunicación con clientes en múltiples canales, mejorando la eficiencia y reduciendo tiempos de respuesta.

Futr

Futr es una plataforma de chat que mejora el servicio al cliente mediante chat automático, en vivo, por video y redes sociales, en cualquier idioma y canal.

owni.chat

Chat en vivo y asistente de IA para tiendas online: responde preguntas, recomienda productos, consulta precios, añade artículos al carrito y conecta con agentes.

Representative24

Asistente virtual multilingüe para atención 24/7 en web, app, WhatsApp y Facebook; responde sobre productos, precios y políticas, captura clientes potenciales y reduce tiempos y costos de soporte.

Oscar Chat

Oscar Chat es una plataforma que mejora el soporte al cliente y marketing en sitios web, utilizando chatbots de IA y herramientas de comunicación multi-canal.

Whelp

Whelp reduce el tiempo de espera para los clientes en un 60% mediante un chatbot de IA, mensajería omnicanal y un buzón unificado, y ofrece informes avanzados para medir el rendimiento.

Activengage

Activengage mejora la interacción con los clientes a través de herramientas de conversación y automatización, optimizando procesos y análisis de datos en múltiples canales.

GoCustomer

GoCustomer redefine la interacción con los clientes a través del envío de correos electrónicos hiperpersonalizados para la adquisición y retención de clientes.

Evoriqa

Evoriqa crea un agente de soporte a partir de una URL. Responde por chat, correo, WhatsApp y SMS usando una base de conocimiento, captura contactos y señala preguntas sin respuesta.

Conecto

Plataforma que centraliza chat, soporte, ventas y autoservicio, con chatbot de IA, CRM, bandeja compartida, base de conocimientos y análisis.

Megadesk

Plataforma de soporte al cliente con IA para gestionar chats, tickets y respuestas automáticas desde un solo panel, con escalado a soporte humano.

AISolve

Plataforma de chatbot IA para agencias y empresas: unifica WhatsApp, Telegram, email y webchat en una bandeja, crea flujos visuales sin código y entrena bots con PDFs (RAG).

Converge

Converge es un creador de aplicaciones AI full-stack basado en Convex. Genera y versiona el backend en TypeScript (esquema, auth, tareas) e incluye BD, auth, archivos, pagos y componentes AI.

HelpShelf

Conecta las herramientas y recursos de soporte en un único widget, muestra contenido relevante según la página y búsquedas, y ajusta sugerencias para reducir consultas de soporte.

Desk.Help

Desk.Help es una aplicación de soporte al cliente que genera documentos de ayuda, ofrece un centro de asistencia móvil y un chatbot AI disponible 24/7.

Daktela

Daktela es una aplicación que centraliza la gestión de comunicaciones con clientes a través de voz, email, SMS, chat web y redes sociales en una sola plataforma.

Zifront

Zifront es una aplicación de chatbot y chat en vivo que ayuda en la generación de leads y el éxito del cliente.

ChipBot

ChipBot es una herramienta que mejora la atención al cliente y las ventas mediante videos interactivos y soporte automatizado, optimizando la comunicación en sitios web.

Chatwik

Chatwik reúne mensajes de varios canales en una bandeja compartida y ofrece herramientas para gestionar contactos, atender consultas y analizar el trabajo del equipo.

Communicate

Communicate crea agentes de IA con documentos y respuestas previas para atender consultas y tareas, con derivación a equipos humanos mediante chat web.

Bread Crumbs

Bread Crumbs centraliza conversaciones de WhatsApp, correo y chat web, y ofrece herramientas de IA para gestionar consultas, automatizar respuestas y recopilar comentarios.

Mixdesk

Mixdesk reúne mensajería, chat web y correo en una bandeja compartida, con IA para responder consultas, calificar clientes potenciales y derivar conversaciones al equipo.

Human Reply

Conecta el chat en vivo de un sitio Framer con Telegram para que los equipos respondan a los visitantes desde sus teléfonos.

Омнидеск

Plataforma de atención al cliente que centraliza consultas de correo, redes sociales, mensajería, chat y otros canales, con herramientas para gestionar tickets, automatizar tareas y analizar el soporte.

PrimeGate

PrimeGate centraliza CRM, telefonía, chats y correo, con seguimiento de llamadas, automatización, gestión de clientes potenciales y análisis de marketing. Incluye un asistente de IA.

LiveTex

Plataforma omnicanal para gestionar conversaciones con clientes en sitios web, mensajería, redes sociales y correo, con herramientas de soporte, ventas, automatización e informes.

Callibri

Callibri centraliza y analiza llamadas, chats, formularios y campañas para gestionar clientes potenciales, medir conversiones y evaluar el rendimiento publicitario.

Corvexa AI

Chatbot de IA para sitios web que responde preguntas, identifica la intención de los visitantes, recopila y califica datos de contacto y envía clientes potenciales a herramientas de ventas.

OkoCRM

OkoCRM gestiona ventas, clientes, contactos, tareas y proyectos, con automatización, análisis, comunicación multicanal, integraciones y herramientas de IA para registrar y resumir interacciones.

ZENVIA

Plataforma en la nube para gestionar comunicaciones con clientes, ventas, marketing y soporte mediante canales como WhatsApp, correo electrónico, SMS y chat, con automatización, IA e integraciones.

해피톡

Plataforma de atención al cliente que integra agentes de IA, chat, chatbots y llamadas para gestionar consultas, automatizar respuestas y centralizar conversaciones.

ICTDesk

Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA: conecta equipos con visitantes, automatiza respuestas, analiza conversaciones y permite gestionar soporte desde web y móvil.

Userscom

Software de atención al cliente para gestionar chats, correos y tickets, consultar cuentas y realizar reembolsos o cancelaciones mediante integraciones con Stripe y Paddle.

Kelma

Kelma crea un agente de chat para sitios web que aprende de páginas, archivos y textos, responde preguntas de visitantes y permite gestionar conversaciones e integraciones.