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Knocket es una plataforma de comunicación con clientes y chat en vivo que ayuda a empresas, creadores y equipos pequeños a gestionar conversaciones en sitios web, aplicaciones móviles y una página de contacto para compartir. Añade un widget de chat web a un sitio con un script o integra un widget de soporte móvil en aplicaciones para iOS y Android, para que los visitantes puedan ponerse en contacto contigo desde los mismos espacios donde ya interactúan con tu servicio. Knocket reúne las conversaciones de la web, las aplicaciones, el correo electrónico y Telegram en una sola bandeja de entrada, con la opción de responder a través de Telegram sin perder el hilo de las conversaciones. Crea una página de contacto con tus datos y un chat en vivo, y configura los mensajes de bienvenida, el tono y la disponibilidad. Un agente de soporte con IA puede utilizar documentos y preguntas frecuentes que subas para responder consultas habituales y derivar las conversaciones a una persona cuando sea necesario.
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