Hailbell

Hailbell está pensado para equipos que crean aplicaciones para iOS, Android y la web y quieren atender las consultas de sus clientes y llegar a sus usuarios sin tener que gestionar herramientas independientes de chat y notificaciones push. Añade un chat de soporte dentro de las aplicaciones móviles y un widget de chat en los sitios web, con conversaciones gestionadas desde una bandeja de entrada compartida en un panel de control. La IA puede responder preguntas frecuentes usando el contenido de ayuda y los precios de la aplicación, y derivar las conversaciones a una persona cuando sea necesario. Los equipos de soporte pueden responder desde la bandeja de entrada, Discord, Telegram o un agente de IA. Cada conversación puede incluir contexto del cliente, como su plan, sus compras, su dispositivo y la actividad en la aplicación, lo que ayuda a los equipos a responder preguntas o resolver problemas. Hailbell también permite enviar notificaciones push y ofertas en el chat que abren el muro de pago de una aplicación, así como solicitar reseñas en la tienda de aplicaciones. Los equipos pueden segmentar los mensajes y programarlos según la hora local de sus destinatarios, utilizando datos como el nombre de una persona, su ubicación o el tiempo. Se integra con RevenueCat y Superwall para ofrecer información sobre suscripciones y muros de pago. Hailbell está dirigido a equipos de aplicaciones que buscan combinar la atención al cliente, la mensajería para usuarios y la interacción relacionada con las suscripciones en dispositivos móviles y la web.

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