Chat en vivo: las mejores aplicaciones y software

ICTDesk

Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA: conecta equipos con visitantes, automatiza respuestas, analiza conversaciones y permite gestionar soporte desde web y móvil.

Userscom

Software de atención al cliente para gestionar chats, correos y tickets, consultar cuentas y realizar reembolsos o cancelaciones mediante integraciones con Stripe y Paddle.

Kelma

Kelma crea un agente de chat para sitios web que aprende de páginas, archivos y textos, responde preguntas de visitantes y permite gestionar conversaciones e integraciones.

Udesk

Plataforma omnicanal de atención al cliente que centraliza mensajes, llamadas, correos, chats y redes sociales, con tickets, automatización, análisis y herramientas para agentes.

Ticketdesk

Plataforma de soporte al cliente que gestiona tickets por correo, chat y API, automatiza respuestas con IA, consulta bases de conocimiento y facilita la colaboración entre agentes y equipos.

Loqara

Loqara permite crear agentes de chat y voz que responden preguntas, recomiendan productos, consultan pedidos, capturan clientes potenciales y automatizan la atención en sitios web.

Messello

Messello centraliza WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, correo y SMS en una bandeja compartida, con herramientas de gestión y respuestas asistidas por IA.

Intelli

Plataforma de atención al cliente con IA para gestionar conversaciones y automatizar respuestas en WhatsApp, Instagram, web y email.

Onlo

Plataforma de atención al cliente con IA para gestionar y resolver consultas por correo, Slack y chat web en un solo espacio, con automatización, escalado y análisis.

Text

Plataforma de atención al cliente con chat en vivo, tickets, correo y mensajería, que centraliza conversaciones y ayuda a gestionar y automatizar respuestas.

LYQN

Agente de soporte con IA que responde usando tu base de conocimiento, deriva a un humano con un clic y permite continuar el chat por WhatsApp.

BrainBoost

App CRM de Barantum para gestionar clientes, integrar centro de llamadas y hacer seguimiento de ubicaciones por GPS.

Knok

Widget de chat en vivo para sitios web con bandeja compartida, mensajes fuera de línea y gestión en equipo.

Owlish

Owlish convierte sitios web, FAQs y documentos en un agente de soporte con IA que responde preguntas, cita fuentes y deriva casos a una persona cuando es necesario.

EVOX Connect

Plataforma en la nube para gestionar llamadas, chat y mensajes en un solo centro de contacto, con IA e integración con CRM/ERP/POS.

Qply

Qply es una plataforma de chat en vivo con IA para sitios web que responde con tu base de conocimientos y permite pasar la conversación a un agente humano.

TicketBuddy

Gestiona tickets y soporte al cliente con IA, responde correos y chats, usa una base de conocimientos y escala casos a un agente humano cuando es necesario.

ItsLive

Conecta tu repositorio de GitHub y genera entradas de changelog al hacer merge o push, con opciones de publicación, marca personalizada, dominio y notificaciones.

Toolchat.io

Convierte, comprime y edita archivos: imágenes (PNG, JPG, HEIC), audio (MP3, FLAC, WAV) y PDF. Sin descargas. También divide/une imágenes para X; admite procesamiento masivo y acciones encadenadas.

Liverick

Liverick centraliza chat en vivo, tickets y seguimiento de errores con contexto (capturas, registros) para equipos que gestionan varias marcas y productos.

AeroChat

AeroChat: chatbot HR gratuito que automatiza respuestas a preguntas repetitivas (permisos, onboarding) usando tus documentos; sube un PDF y tendrás chatbot en minutos.

Stramik

Plataforma de soporte con IA que ofrece chat en tiempo real, mensajería, llamadas y análisis; se integra en sitios web y automatiza respuestas para mejorar la atención al cliente.

Click2Magic

Click2Magic es una plataforma de chat en vivo que facilita la comunicación en tiempo real entre empresas y visitantes, mejorando el compromiso del cliente y la conversión de leads.

Orin

Orin es una plataforma de soporte al cliente que incluye agentes de IA entrenados, sistema de tickets, chat moderno, encuestas de feedback y base de conocimiento.

SignalZen

SignalZen es una solución de chat en vivo que permite a las empresas interactuar con los visitantes de su sitio web a través de Slack.

botsplash

Botsplash es una plataforma de comunicación omnicanal que conecta empresas y clientes a través de mensajes digitales y automatiza tareas para mejorar la interacción y el servicio al cliente.

Inline Help

La aplicación Inline Help convierte tu base de conocimientos en soporte proactivo instantáneo, mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia.