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Knok es un widget de chat en vivo y de sitio web diseñado para empresas que desean una forma sencilla de comunicarse con los visitantes. Proporciona una bandeja de entrada de chat limpia para responder mensajes, un widget de sitio web liviano y herramientas para administrar conversaciones con un equipo. La aplicación está diseñada para admitir la comunicación con el cliente en tiempo real sin agregar complejidad al estilo CRM ni funciones innecesarias. Las capacidades clave incluyen marcas personalizadas para que coincidan con el estilo visual de un sitio web, mensajes fuera de línea para recopilar consultas cuando el equipo no está disponible, acceso compatible con dispositivos móviles para responder desde diferentes dispositivos y compartir imágenes en el chat. Knok también admite una API de JavaScript para el control programático del widget, lo que lo hace adecuado para sitios web que necesitan una integración más flexible. Se posiciona como una solución de chat simple, rápida y profesional para equipos que desean agregar chat en vivo a su sitio y mantener eficiente la configuración y el uso diario.
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