Call & Contact Center Software ist eine umfassende Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Diese Software ist für Unternehmen unerlässlich, die sowohl auf telefonische Kommunikation als auch auf digitale Kanäle angewiesen sind, um Kundensupport, Vertrieb und Service bereitzustellen.
FreJun
FreJun ist eine Cloud-Telefonie-Plattform, die Geschäftsanrufe automatisiert, Anrufaufzeichnungen ermöglicht und in CRM-Systeme integriert.
Kixie
Kixie ist eine Plattform zur Verkaufsunterstützung, die automatisierte Anrufe und Texte für CRM-Systeme ermöglicht und die Effizienz von Vertriebsteams erhöht.
Dixa
Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.
wolkvox
Wolkvox ist eine cloudbasierte Lösung für Call Center und CRM, die Kundeninteraktionen verwaltet und Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsprozesse unterstützt.
Talkdesk
Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.
Sprinklr
Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Ringostat
Ringostat ist eine Plattform für Call-Tracking, Telefonie und Analytik, die Unternehmen hilft, Marketing und Kundenkommunikation zu optimieren.
CallerDesk
Callerdesk ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die Unternehmen in Indien ermöglicht, virtuelle Callcenter effizient zu betreiben und Kundenanrufe zu verwalten.
FluentStream
FluentStream ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform für kleine bis mittlere Unternehmen, die die Kundeninteraktion und Teamzusammenarbeit verbessert.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ist eine cloud-basierte Plattform für Contact Center, die verschiedene Kommunikationskanäle effizient verwaltet und Integrationen für CRM bietet.
VoiceSpin
VoiceSpin ist ein cloudbasierter VoIP-Anbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen und SMS-Nachrichten unterstützt, inklusive KI-Integration für Verkaufs- und Kundenserviceprozesse.
Puzzel
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
AssemblyAI
AssemblyAI ist eine Plattform zur Umwandlung von Sprache in Text und bietet Audio-Intelligenz-Funktionen wie Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen.
OpenText
Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.
PolyAI
PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.
DevRev
DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.
Voicenter
Voicenter ist eine Cloud-basierte VoIP- und Callcenter-Lösung zur effizienten Verwaltung von Anrufen und Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle.
Document360
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensbasis-Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und SOPs.
TeleCMI
TeleCMI ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefon- und Kontaktzentrumssystem zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und internationalen Anrufen.
Toky
Toky ist ein umfassendes Geschäftstelefon-System, das nahtlose Kommunikation über das Internet ermöglicht und zahlreiche Integrationen sowie Funktionen bietet.
Spoke Phone
Spoke Phone ist eine App für Unternehmenskommunikation, die qualitativ hochwertige Anrufe und effiziente Kundeninteraktionen auf mobilen Geräten ermöglicht.
RingCX
RingCX ist eine Plattform, die multikanalige Kundenkommunikation verbessert und Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen unterstützt.
Shopl
Shopl ist eine All-in-One-Lösung für Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Aufgabenverwaltung und Kommunikation für Mitarbeiter an mehreren Standorten.
Chaport
Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.
ProProfs
ProProfs ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung von Schulungen, Quizzen und Umfragen, die Unternehmen hilft, Lernen und Kundensupport zu verbessern.
Yext
Yext ist eine Plattform für digitales Management, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, Bewertungen, SEO und Social Media unterstützt.
HappyFox
HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.
AVOXI
AVOXI ist eine Cloud-Plattform für internationale Sprachlösungen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation durch Funktionen wie Anrufweiterleitung und Konferenzanrufe unterstützt.
Ring.io
Ring.io ist eine Plattform zur Vertriebsbindung, die Outbound-Anrufe optimiert und in CRM-Systeme integriert, um die Effizienz im Verkaufsprozess zu steigern.
uContact
uContact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die die Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg optimiert und die Produktivität der Agenten steigert.
Evolve IP
Evolve IP ist eine Cloud-Plattform, die Kommunikations- und Collaboration-Tools integriert, um Unternehmen bei Remote-Arbeit und Produktivität zu unterstützen.
CommPeak
CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.
Exotel
Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.
klink.cloud
Klink.cloud ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Omnichannel-Kundendienst und -Interaktion über verschiedene Kanäle ermöglicht.
Netcall
Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.
Comcast Business
Die Comcast Business App ermöglicht Unternehmen die Verwaltung ihrer Dienste, Echtzeit-Updates zur Netzwerkleistung und den Zugriff auf Support-Ressourcen.
DYL
DYL ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform, die Telefon- und CRM-Funktionen integriert, um Vertriebs- und Marketingprozesse zu optimieren.
XCALLY
XCALLY ist eine umfassende Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient verwaltet und optimiert.
RSI
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
Glia
Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.
Convin
Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.
Yeastar
Die Yeastar App bietet Unternehmen Telekommunikationslösungen wie VoIP-PBX-Systeme und Kommunikationswerkzeuge zur Verbesserung der Geschäftskommunikation.
Creatio
Creatio ist eine no-code Plattform zur Automatisierung von Workflows und CRM, die Anpassungen in Marketing, Vertrieb und Service ermöglicht.
TalkChief
Talkchief ist eine Kommunikations-App, die Chats, Videoanrufe und Dateifreigaben in einer benutzerfreundlichen Plattform für Teams vereint.
Shelf
Shelf ist eine Wissensplattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie schnelle Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern bereitstellt.
Lumen
Die Lumen-App bietet ein skalierbares, cloudbasiertes Kontaktcenter für Kundenbetreuung, einschließlich Anrufmanagement und Omnichannel-Routing.
Bevatel
Die Bevatel-App bietet Cloud-Callcenter-Dienstleistungen und Kundenservice-Lösungen in Saudi-Arabien, um Unternehmen bei der Kundenkommunikation zu unterstützen.
CloudCall
CloudCall ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Sprach- und Datenintegration für Vertriebsteams und Recruiter bietet und die Verwaltung von Anrufen effizient unterstützt.
Chat Board
Die Chat Board App automatisiert die Kommunikation mit Geschäftskunden durch KI-gestützte Chatbots und ein integriertes Chatsystem.
CallTower
Die CallTower-App bietet Unternehmen Cloud-basierte Unified Communications, Contact Center und Collaboration-Lösungen für eine nahtlose Kommunikation.
HiperMe!
HiperMe! ist eine Plattform für integrierte Kommunikation und Contact Center, die Anrufe, Nachrichten und E-Mails in einer Schnittstelle verwaltet.
Call Center Studio
Call Center Studio ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und unterstützt Call-Center bei der Optimierung ihrer Abläufe.
Intermedia
Intermedia ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform für Unternehmen. Sie bietet Lösungen für Sprach- und Videokonferenzen, Chat, E-Mail, Dateiverwaltung und Kundenservice.
Thulium
Thulium ist eine App für Kundenservice, die Agenten und Managern den Zugriff auf Anfragen in Echtzeit sowie Kundeninformationen und Fallmanagement ermöglicht.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.
NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
TCN
Die TCN-App bietet eine cloudbasierte Callcenter-Lösung mit integrierten Tools zur Optimierung der Kundenkommunikation und Anpassung an spezifische Anforderungen.
500apps
CRM.io von 500apps ist eine umfassende CRM-Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkaufsautomatisierung und Lead-Management, die eine zentrale Plattform für Unternehmen bietet.
C-Zentrix
C-Zentrix bietet eine umfassende Lösung für Contact Center, die Kundeninteraktionen optimiert und die Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle verbessert.