Zu Chrome hinzufügenVeröffentlicht von Rohit
Holen Sie sich mit WebCatalog Desktop eine eigene Desktop-App für CallFlow unter Mac, Windows und Linux.
- Starten Sie CallFlow direkt aus dem Dock oder der Taskleiste.
- Arbeiten Sie ohne Ablenkung in einem eigenen Fenster, getrennt von Ihren Browser-Tabs.
- Verwalten Sie mehrere CallFlow-Konten und wechseln Sie zwischen ihnen, ohne sich abzumelden.
CallFlow ist eine webbasierte PBX- und Anrufverwaltungsplattform für Unternehmen, Callcenter und Performance-Marketing-Teams. Sie bietet gebührenfreie und lokale Telefonnummern, die Weiterleitung eingehender Anrufe sowie kampagnenbasierte Anrufvermittlung. Weiterleitungsregeln können Anrufe anhand zugewiesener Gewichtungen und Prioritäten verteilen. Limits für gleichzeitige Anrufe und Tageslimits helfen dabei, das Anrufaufkommen auf Agenten, Teams oder Abteilungen aufzuteilen. Die Plattform umfasst eine Anrufüberwachung in Echtzeit, durchsuchbare Anrufprotokolle, Nutzungsübersichten, Einzelverbindungsnachweise und Analysen zu Kennzahlen wie Annahmequoten und Kampagnenleistung. Teams können Benutzer und Nummernzuweisungen verwalten, Kampagnen konfigurieren und Webhook-Integrationen nutzen, um Telefonie-Workflows anzubinden. CallFlow bietet außerdem Anrufaufzeichnungen und IVR-Funktionen für Unternehmen, die Anrufe überprüfen und automatisierte Ansagenmenüs für Anrufer einrichten möchten.
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