Netcall

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Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.

Desktop-App für Mac, Windows (PC)

Nutzen Sie Netcall in einem eigenen, ablenkungsfreien Fenster mit WebCatalog Desktop für macOS und Windows. Steigern Sie Ihre Produktivität durch schnelleres Wechseln zwischen Apps und reibungsloseres Multitasking. Verwalten und wechseln Sie mühelos zwischen mehreren Konten, ohne mehrere Browser verwenden zu müssen.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

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NetCall ist eine umfassende Plattform, die das Kundenbindung verbessern und den Geschäftsbetrieb durch fortschrittliche Automatisierungs- und Integrationsfunktionen rationalisiert. Es bietet eine Reihe von Lösungen, darunter Cloud-basierte Contact Center-Management und intelligente Dokumentenverarbeitung, die darauf abzielen, die Effizienz zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.

Die Contact Center -Lösung der Plattform, wie z. B. Converse CX, verbindet Daten, Systeme, Teams und Kommunikationskanäle, um eine einheitliche Übersicht über Kundeninteraktionen zu bieten. Diese Integration ermöglicht es den Agenten, auf einen wichtigen Kundenkontext und -geschichte zuzugreifen, was zu verbesserten Kundenerlebnissen und reduzierten Anrufzeiten führt. Darüber hinaus verbessern AI-gesteuerte Funktionen wie automatisierte Identifikation und KI-betriebene Webchat mit Übersetzungsfunktionen das Engagement der Patienten und die Selbstbedienungsoptionen.

NetCall enthält auch Liberty IDP, eine KI-betriebene intelligente Dokumentverarbeitungslösung. Dieses Tool automatisiert Workflows, indem sie Daten aus Dokumenten genau extrahieren, die Effizienzgewinne entsperren und die Betriebskosten senken. Es ist besonders nützlich für Aufgaben wie Kunden in Boarding, Ansprüchenvalidierung und Konten, die es zu ermöglichen, Organisationen Workflows auf ihre einzigartigen Herausforderungen zuzuordnen und große Mengen von Dokumenten effizient zu verarbeiten. Insgesamt sollen die Lösungen von NetCall die Produktivität steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und Geschäftsprozesse in verschiedenen Branchen optimieren.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Es ist unsere Mission, vielseitige, leistungsstarke Lösungen anzubieten, die KI nutzen, um Prozesse zu automatisieren und Kunden einzubinden. Als dynamische Partner unterstützen wir Sie schon heute dabei, die Herausforderungen von morgen zu meistern. Unsere schnelle App-Entwicklung, intelligente Automatisierung und benutzerfreundlichen Tools sind bei Führungskräften und Frontline-Teams ein Hit. Verbinden Sie Systeme nahtlos, beseitigen Sie Datenbarrieren und sorgen Sie dafür, dass Prozesse besser und schneller funktionieren – alles nach Ihrem eigenen Zeitplan. Über 600 Organisationen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kommunalverwaltung und Gesundheitswesen nutzen die Netcall Liberty-Plattform, um den Menschen, denen sie dienen, das Leben zu erleichtern.

Kategorien: BusinessContact Center-Software

Website: netcall.com

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