Diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine virtuelle Call Center -Software, die die Kundeninteraktionen sowohl durch eingehende als auch durch ausgehende Anrufe verbessern soll. Es bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle und flexible Remote-Zugriff, sodass sich Agenten von überall auf jedem Gerät anmelden können. Diese Plattform nutzt die WEBRTC -Technologie, um selbst bei niedrigen Bandbreitenverbindungen eine überlegene Anrufqualität zu gewährleisten.

Zu den wichtigsten Merkmalen von Diabolocom.ai gehören die Anrufqualifikation und Routing, die CRM-Integration für den Zugriff auf Client-Datensätze und Nachhalter-Workflows, die von Datenersichten gestellt werden. Es bietet auch Live-Dashboards für die Echtzeit-Performance-Tracking durch Manager. Die Software unterstützt VoIP, Anrufweiterleitung und Anrufaufzeichnung, erleichtert Teamkonnektivität und effizientes Anrufmanagement. Darüber hinaus bietet Diabolocom.ai ein Berichtssystem an, mit dem Management die Leistung der Agenten überwacht und Verbesserungsbereiche identifiziert.

Durch die Integration dieser Funktionen ermöglicht Diabolocom.ai Unternehmen, ihren Kundendienstbereich zu rationalisieren, die Effizienz des Anrufs zur Handhabung zu verbessern und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Die Funktionen sind so konzipiert, dass sie Fernarbeit unterstützen und sie für Unternehmen geeignet sind, die flexible und skalierbare Call Center -Lösungen suchen.