Автоматизація обслуговування клієнтів - Найкращі застосунки та програми

Програмне забезпечення для автоматизації обслуговування клієнтів автоматично опрацьовує типові звернення та запити за допомогою робочих процесів, макросів і відповідей, запропонованих ШІ.

OmniChat

OmniChat - це платформа для інтеграції обслуговування клієнтів та електронної комерції через чат, яка використовує AI для персоналізації взаємодій.

MyAlice

MyAlice - це інструмент для управління комунікацією з клієнтами, який об'єднує соціальні канали, замовлення та автоматизацію чатів для бізнесу на Shopify та WooCommerce.

Gleen AI

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

XpressBot

XpressBot - це AI-чат, що автоматизує підтримку клієнтів, забезпечуючи персоналізовані відповіді та інтеграцію з WhatsApp для покращення взаємодії.

Octocom

Octocom — платформа ІІ для автоматизації підтримки клієнтів в електронній комерції, яка інтегрується з основними платформами для обробки запитів.

Hoory Conversations

Hoory - це помічник підтримки на базі штучного інтелекту, який автоматизує комунікації з клієнтами та надає цілодобову підтримку через різні канали.

Herbie.AI

Herbie.ai - штучний інтелект, що підтримує голосові та текстові розмови, відповідає на запитання, проводить опитування і допомагає з реєстраціями та бронюваннями.

Dante

Dante - платформа для створення персоналізованих AI-чатів без програмування, з інтеграцією та підтримкою кількох мов.

ChatDaddy

ChatDaddy - це AI-інструмент автоматизації для WhatsApp, який покращує підтримку клієнтів в електронній комерції, автоматизуючи запити та управління замовленнями.

LiveX AI

LiveX AI - платформа, що покращує взаємодію з клієнтами через AI агентів у реальному часі, забезпечуючи підтримку та автоматизацію на декількох каналах.

Reve Chat

REVE Chat - це платформа для комунікації з клієнтами, що підтримує живий чат і автоматизацію, щоб забезпечити цілодобову підтримку та покращити залучення клієнтів.

AiChat

AiChat — платформа на базі генеративного ШІ для омніканальної взаємодії з клієнтами: голос, веб, чат і голографічні кіоски; автоматизація та персоналізація підтримки.

Autocalls

Autocalls — платформа ШІ для автоматичних вхідних і вихідних телефонних дзвінків: голосові агенти для підтримки, бронювання зустрічей, кваліфікації лідів і інтеграцій.

LivePerson

LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.

WhachatCRM

WhaChatCRM об'єднує WhatsApp (офіційний API), Instagram DMs, SMS, Telegram, Facebook Messenger і веб‑чат в одну командну скриньку; має ШІ‑оцінку лідів, автоматизацію та інтеграції.

Owlbot

Owlbot — це чат-бот на базі ШІ, який аналізує дані з різних джерел і представляє висновки у зрозумілому форматі для прийняття рішень.

Convin

Convin - це програмне забезпечення для контакт-центрів, яке аналізує розмови клієнтів з метою покращення обслуговування та підвищення продуктивності агентів.

Fluid AI

Fluid AI — корпоративна платформа для інтеграції розмовного ШІ та аналітики в бізнес‑системи: автоматизація завдань, підтримка клієнтів і збереження контексту для подальших взаємодій.

Responso

Responso — додаток для обслуговування клієнтів, що використовує ШІ та інтегрується з маркетплейсами для обробки запитів і підтримки продажів через усі канали.

Drift

Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.

Engati

Engati - платформа для створення чат-ботів і живих чатів без програмування, підтримує 15 каналів і 50+ мов для взаємодії з клієнтами.

Chatness

Chatness - це платформа для створення чат-ботів, що дозволяє користувачам автоматизувати підтримку та взаємодію з клієнтами.

Atom

Atom - чат-бот для WhatsApp допомагає бізнесу генерувати ліди, автоматизувати роботу та інтегруватися з CRM.

Conversocial

Conversocial - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що дозволяє бізнесу керувати запитами на соціальних медіа та забезпечувати ефективну комунікацію.

Doks

Doks - чат-бот на базі штучного інтелекту, що автоматизує понад 70% запитів до служби підтримки на вашому вебсайті.

LiveChatAI

LiveChatAI - це чат-бот, що використовує AI для автоматизації відповідей на запитання клієнтів, навчається на вашому контенті та інтегрується з різними платформами.

Orimon AI

Orimon AI — платформа чат-ботів для автоматизації підтримки клієнтів, продажів і обробки запитів на сайтах та в месенджерах.

Ultimate

Ultimate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для підтримки комунікації через текстові канали.

AutoChat

AutoChat - це платформа автоматизації чату для бізнесу в WhatsApp, що забезпечує автоматизовані відповіді та оптимізує спілкування з клієнтами.

GPTBots.ai

GPTBots.ai - це платформа для створення чат-ботів без коду, що допомагає підприємствам автоматизувати процеси та покращувати взаємодію з клієнтами.

Tiny Talk

Tiny Talk - це платформа для створення та розгортання чат-ботів, яка дозволяє користувачам налаштовувати їх поведінку та інтегрувати з різними додатками.

Hypertype

Hypertype автоматично складає електронні листи, використовуючи дані компанії, щоб покращити підтримку клієнтів і комунікацію.

LimeChat

LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати й рекламувати через WhatsApp, покращуючи взаємодію з клієнтами та знижуючи витрати.

Millis AI

Millis AI — платформа для розробки голосових агентів з низькою затримкою, яка дозволяє створювати AI-додатки для підтримки клієнтів без програмування.

VanChat

VanChat - це чат-бот на основі ІІ, який покращує обслуговування клієнтів та продажі в інтернет-магазинах, надаючи точні відповіді та персоналізовані рекомендації.

Chatness AI

Chatness AI дозволяє підприємствам створювати чат-ботів для веб-сайтів, забезпечуючи просту інтеграцію та доступні рішення для автоматизації підтримки клієнтів.

GPT-Trainer

GPT-Trainer — платформа для взаємодії з клієнтами, яка застосовує ШІ для автоматизації обслуговування, збору лідів та аналітики. Доступна 24/7.

Kapa.ai

Kapa.ai - інструмент для створення AI-ботів підтримки, що відповідають на запитання розробників, використовуючи знання з документації та ресурсів.

WizyChat

WizyChat - платформа для створення чат-ботів, що дозволяє бізнесам автоматизувати підтримку клієнтів і інтерактивно взаємодіяти з відвідувачами веб-сайту.

AIhelp

AIhelp — платформа підтримки клієнтів з AI, що автоматизує обслуговування, покращує взаємодію та надає персоналізовану підтримку 24/7.

Cassidy

Cassidy інтегрується з вашими інструментами, дозволяючи створювати ШІ помічників і автоматизацію робочих процесів для покращення обслуговування клієнтів.

Dasha

Dasha - платформа для створення голосових AI-агентів, що автоматизують взаємодію з клієнтами та підвищують ефективність процесів в бізнесі.

AskHandle

AskHandle - система штучного інтелекту для створення та управління персоналізованими чат-ботами, що оптимізує підтримку клієнтів у бізнесі.

Customers.ai

Customers.ai - платформа автоматизації продажів, що дозволяє ідентифікувати анонімних відвідувачів сайтів та створювати кампанії електронної пошти.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа для автоматизації обслуговування клієнтів у сфері електронної комерції, що використовує штучний інтелект та інтегрує різні канали зв'язку.

Userlink.ai

ШІ-платформа для e-commerce, що автоматизує підтримку клієнтів, відповідає на запити та допомагає підвищувати продажі.

Athena AI

Athena - чат-бот для створення веб-сторінок, зображень та діаграм у реальному часі з можливістю миттєвого розгортання в інтернеті.

Blits

Blits.ai - це платформа для створення, навчання та впровадження чат-ботів і голосових ботів, що об'єднує потужності різних AI-моделей і технологій.

PixieBrix

PixieBrix дозволяє організаціям інтегрувати автоматизацію в існуючі веб-додатки для підвищення продуктивності та покращення взаємодії з користувачами.

Halo AI

Halo AI — індонезійська AI-CRM для автоматизації й керування повідомленнями WhatsApp: обробляє запити, відповідає 24/7, передає складні випадки агентам, забезпечує панель, шаблони й аналітику.

Haptik

Haptik - платформа для автоматизації роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для поліпшення обслуговування через різні канали.

Norby AI

Норбі AI – це чат-бот, який автоматизує підтримку клієнтів на вебсайті, використовуючи технології обробки природної мови для швидкої реагування на запитання.