Tars

Tars призначений для маркетингових команд і команд підтримки клієнтів, які хочуть перетворювати відвідувачів вебсайту на потенційних клієнтів і відповідати на типові запитання клієнтів у форматі діалогу, а не за допомогою статичних форм чи вебсторінок. Команди можуть створювати чатботи й ШІ-агентів для цільових сторінок із діалоговим інтерфейсом, кваліфікації потенційних клієнтів, бронювання зустрічей і підтримки клієнтів, а потім додавати їх на вебсайт або використовувати в таких каналах, як WhatsApp і SMS. У маркетингу бот може допомагати відвідувачам знаходити доречну інформацію про продукти чи послуги, ставити уточнювальні запитання та збирати контактні дані й відомості про потреби потенційних клієнтів. У службі підтримки агент може відповідати на запитання, використовуючи надані компанією матеріали, допомагати з типовими завданнями й передавати складніші діалоги співробітнику, надаючи йому контекст розмови. Tars також підтримує інтеграцію із CRM-системами та інструментами підтримки, тож зібрану інформацію про потенційних клієнтів або клієнтів можна передавати до наявних систем. Tars може підійти організаціям, які прагнуть автоматизувати збір контактів потенційних клієнтів або підтримку першої лінії за допомогою діалогів із підказками. Він менш придатний для команд, яким потрібна лише статична цільова сторінка або проста контактна форма.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Tars і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.