TALLOS

TALLOS призначена для компаній, чиї команди підтримки та продажів спілкуються з клієнтами в кількох цифрових каналах і потребують спільного робочого простору для керування цими розмовами. Платформа об’єднує WhatsApp, Instagram, електронну пошту та чат на вебсайті в одній скриньці, де агенти можуть переглядати історію розмов, передавати запити відповідним командам і узгоджувати подальші дії. Команди можуть використовувати чатботи та ШІ-агентів, щоб відповідати на типові запитання, кваліфікувати потенційних клієнтів і супроводжувати клієнтів у процесі обслуговування. Платформа також підтримує роботу кількох агентів з одним номером WhatsApp, звернення з призначеними відповідальними та пріоритетами, а також панелі моніторингу активності служби підтримки й задоволеності клієнтів. TALLOS може підійти компаніям, які прагнуть централізувати цифрове обслуговування клієнтів, автоматизувати типові взаємодії або керувати потенційними клієнтами з каналів обміну повідомленнями.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим TALLOS і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.