Squaretalk — це платформа для оптимізації ділових комунікацій, що пропонує рішення для управління дзвінками, інтеграцію з CRM та багатоканальне спілкування.
Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Squaretalk» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Роздайте можливість своєму бізнесу та прокласти шлях до оптимізованої комунікації з Squaretalk, глобальною платформою інтерактивної ділової комунікації.
Створення інтелектуальної, єдиної платформи для наших клієнтів є метою всіх у нашій команді, і хоча Squaretalk забезпечує взаємопов'язану екосистему для ділових комунікацій, ми також можемо надати індивідуальні рішення.
Axiom-це наша повнофункціональна хмара АТ. Інтегрована з деякими провідними CRM у світі, Axiom надає комунікаційних центрах інструментів, необхідних для надання персоналізованих послуг клієнтам у всьому світі. Наберіть дзвінки одним клацанням, керуйте трафіком дзвінків безпосередньо зі свого CRM. Переглянути деталі абонента та історію придбання під час кожного дзвінка, записуйте всі дзвінки та пов'язуйте їх з вашим CRM. Axiom також надає широкі функції адміністраторів для моніторингу дзвінків та агентів у режимі реального часу, шепіт порадам або приймати дзвінки, якщо це необхідно.
Матриця прогнозована наборах підтримує необмежену кількість агентів за 25 $ на користувача. Матриця може обробляти до 1000 каналів одночасно, що містить інтерфейси на замовлення менеджера та агента та інформаційні панелі в режимі реального часу. Матриця з Squaretalk інтегрується з усіма вашими інструментами для покоління свинцю, включаючи цільові сторінки, CRM, партнерські сайти та списки. Matrix перетравлює ваші ведучі та контакти та готує їх до контакту, виявляючи активні номери телефонів та оптимізуючи часові пояси. Використовуючи високо налаштовані кампанії, потенційні клієнти набираються таким чином, щоб найкраще відповідати потребам маркетингових зусиль. Розчавте свої кампанії та покращте час розмов до 400%! Ви ніколи не бачили такого набору.
Express-це багатоканальне рішення для обміну повідомленнями, яке надає ще більше способів зв’язку з клієнтами та забезпечити, щоб наші клієнти ніколи не пропустили можливість продовжити розмову, вирішити проблему або надавати своєчасну підтримку. Express, дозволяє підприємствам та контактним центам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були через будь -який пристрій, на своїй бажаній платформі. Починаючи з SMS, платформа незабаром включатиме WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram та WeChat.
Рис. Немає коду, інтеграційний рівень в режимі реального часу, який дозволить організаціям безперешкодно в’язати всі їхні ділові комунікаційні платформи та інструменти. Не вимагаючи спеціалістів знань чи часу на розробку, Lynx надає можливість контактним центам та BPO, роблячи інтеграцію та автоматизацію складних систем зв'язку такими ж простими, як використання програми. Через Lynx наші клієнти матимуть гнучкість тендерувати майже за будь -який контракт, який вони хочуть, оскільки Lynx забезпечує безпечний доступ до понад 100 бізнес -програм, прозорої передачі даних та оптимізації робочої сили. Це величезна перемога для BPO.
Squaretalk - це всебічна платформа комунікації, розроблена для покращення ділових взаємодій за допомогою розширених кол -центрів та інструментів залучення клієнтів. Він пропонує надійний набір функцій, які впорядковують процеси комунікації, що полегшує бізнесу, щоб ефективно зв’язатися з клієнтами.
Основними особливостями квадратів є вдосконалені можливості управління дзвінками, такі як вхідна та вихідна обробка дзвінків, маршрутизація дзвінків та запис викликів. Платформа також підтримує інтеграцію з CRM Systems, що дозволяє бізнесу безперешкодно керувати взаємодіями клієнтів та ефективно відстежувати продуктивність агента. Крім того, SquareTalk надає інструменти для автоматизації робочих процесів та покращення підтримки клієнтів за допомогою таких функцій, як інтерактивна голосова відповідь (IVR) та автоматизований розподіл викликів (ACD).
Використовуючи ці можливості, підприємства можуть покращити задоволеність клієнтів, зменшити витрати на підтримку та підвищити ефективність роботи. Орієнтація на Squaretalk на безшовних інтеграціях та настроюваних робочих процесах робить його придатним для підприємств, які прагнуть оптимізувати свої операції з обслуговування клієнтів та покращити загальні стратегії спілкування. Незалежно від того, що використовується для підтримки клієнтів, продажів чи маркетингу, SquareTalk забезпечує гнучке та масштабоване рішення для задоволення різноманітних потреб підприємств у різних галузях.
Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Squaretalk». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
