Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Squaretalk» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.
Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.
Squaretalk — це платформа для оптимізації ділових комунікацій, що пропонує рішення для управління дзвінками, інтеграцію з CRM та багатоканальне спілкування.
Розширте можливості свого бізнесу та прокладіть шлях до оптимізованої комунікації за допомогою Squaretalk, глобальної інтерактивної платформи бізнес-комунікації.
Створення інтелектуальної уніфікованої платформи для наших клієнтів є метою кожного в нашій команді, і хоча Squaretalk забезпечує взаємопов’язану екосистему для бізнес-комунікацій, ми також можемо надавати індивідуальні рішення.
Axiom — наша повнофункціональна хмарна АТС. Інтегрована з деякими з провідних світових CRM, Axiom надає комунікаційним центрам інструменти, необхідні для надання персоналізованих послуг клієнтам у всьому світі. Здійснюйте дзвінки одним клацанням миші, керуйте трафіком викликів безпосередньо з вашої CRM. Переглядайте інформацію про абонента та історію покупок під час кожного дзвінка, записуйте всі дзвінки та прив’язуйте їх до своєї CRM. Axiom також надає широкі можливості для адміністраторів, щоб відстежувати дзвінки та агентів у режимі реального часу, шепотіти поради агентам або приймати дзвінки, якщо це необхідно.
Інтелектуальний номеронабирач Matrix підтримує необмежену кількість агентів всього за 25 доларів США за користувача. Завдяки користувальницьким інтерфейсам менеджера та агента та інформаційним панелям у реальному часі Matrix може обробляти до 1000 каналів одночасно. Matrix від Squaretalk інтегровано з усіма вашими інструментами для створення потенційних клієнтів, включаючи цільові сторінки, CRM, афілійовані сайти та списки. Matrix аналізує ваші потенційні клієнти та контакти та готує їх до контакту, виявляючи активні телефонні номери та оптимізуючи їх для часових поясів. Використовуючи кампанії з широкими можливостями конфігурації, потенційні клієнти набираються у спосіб, який найкраще відповідає потребам маркетингової діяльності. Зруйнуйте свої кампанії та покращте час розмови до 400%! Ви ніколи не бачили такого номеронабирача.
Express — це багатоканальне рішення для обміну повідомленнями, яке надає ще більше способів зв’язку з клієнтами та гарантує, що наші клієнти ніколи не пропустять можливість продовжити розмову, вирішити проблему чи надати своєчасну підтримку. Express дозволяє компаніям і контакт-центрам зв’язуватися з клієнтами, де б вони не були, за допомогою будь-якого пристрою на платформі, якій вони віддають перевагу. Починаючи з SMS, платформа незабаром включатиме WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram і WeChat.
Рись. Рівень інтеграції в режимі реального часу без коду, який дозволить організаціям легко об’єднати всі свої платформи та інструменти бізнес-комунікацій. Не потребуючи спеціальних знань або часу на розробку, Lynx розширює можливості контакт-центрів і BPO, роблячи інтеграцію та автоматизацію складних комунікаційних систем такою ж простою, як використання програми. Завдяки Lynx наші клієнти матимуть можливість брати участь у тендері майже на будь-який контракт, оскільки Lynx забезпечує безпечний доступ до понад 100 бізнес-додатків, прозору передачу даних і оптимізацію робочої сили. Це величезна перемога для BPO.
Squaretalk - це всебічна платформа комунікації, розроблена для покращення ділових взаємодій за допомогою розширених кол -центрів та інструментів залучення клієнтів. Він пропонує надійний набір функцій, які впорядковують процеси комунікації, що полегшує бізнесу, щоб ефективно зв’язатися з клієнтами.
Основними особливостями квадратів є вдосконалені можливості управління дзвінками, такі як вхідна та вихідна обробка дзвінків, маршрутизація дзвінків та запис викликів. Платформа також підтримує інтеграцію з CRM Systems, що дозволяє бізнесу безперешкодно керувати взаємодіями клієнтів та ефективно відстежувати продуктивність агента. Крім того, SquareTalk надає інструменти для автоматизації робочих процесів та покращення підтримки клієнтів за допомогою таких функцій, як інтерактивна голосова відповідь (IVR) та автоматизований розподіл викликів (ACD).
Використовуючи ці можливості, підприємства можуть покращити задоволеність клієнтів, зменшити витрати на підтримку та підвищити ефективність роботи. Орієнтація на Squaretalk на безшовних інтеграціях та настроюваних робочих процесах робить його придатним для підприємств, які прагнуть оптимізувати свої операції з обслуговування клієнтів та покращити загальні стратегії спілкування. Незалежно від того, що використовується для підтримки клієнтів, продажів чи маркетингу, SquareTalk забезпечує гнучке та масштабоване рішення для задоволення різноманітних потреб підприємств у різних галузях.
Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Squaretalk». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
