Quidget

Quidget-це агент підтримки клієнтів AI, призначений для автоматизації звичайних запитів та підвищення ефективності обслуговування клієнтів. Він працює цілодобово, навчаючись на вашому веб -сайті, поширених запитань та інших ресурсів, щоб забезпечити точні та своєчасні відповіді на загальні запитання клієнтів. Це рішення без коду безперешкодно інтегрується з різними платформами, включаючи WordPress, Shopify та спеціальні сайти, що робить його доступним для підприємств усіх розмірів.

Quidget підтримує понад 45 мов, автоматично виявляючи та відповідаючи бажаною мовою замовника. Він може обробляти до 80% звичайних запитів клієнтів, звільнивши вашу команду, щоб зосередитись на більш складних проблемах. З питань, які потребують втручання людини, Квідеєт безперешкодно переживає їх до вашої команди підтримки. Додаток також інтегрується з популярними програмами для обміну повідомленнями, такими як WhatsApp, Slack та Telegram, що дозволяє підтримувати клієнтів на декількох каналах.

Основні особливості Quidget включають його здатність зменшити витрати на підтримку шляхом автоматизації повторюваних завдань, надають багатомовну підтримку та пропонують інформацію через вбудовані звіти про продуктивність. Він призначений для того, щоб бути легким у налаштуванні, не вимагаючи навичок кодування, і може бути інтегрований із системами CRM, такими як Zendesk та FreshDesk. Quidget постійно вчиться з взаємодій, вдосконалюючи свої відповіді з часом та адаптується до нової інформації в міру розвитку вашого бізнесу.