LimeChat

Limechat-це платформа комунікацій Omnichannel, розроблена для того, щоб допомогти бізнесу електронної комерції спілкуватися з клієнтами на різних каналах, включаючи WhatsApp, Facebook Messenger та Instagram. Він використовує розширені чат -боти AI та інструменти розмовного маркетингу для покращення підтримки клієнтів та маркетингових зусиль. Інтегруючи ці канали, бізнес може більш ефективно керувати взаємодіями клієнтів, забезпечуючи послідовні та своєчасні відповіді.

Однією з ключових особливостей LimeChat є його чат-боти, керовані AI, які забезпечують людський досвід для клієнтів. Ці чатів можна використовувати для автоматизації підтримки клієнтів, направлення клієнтів за допомогою процесів придбання та навіть управління складними робочими процесами. Крім того, Limechat пропонує двосторонні кампанії WhatsApp, які допомагають бізнесу досягти більшої віддачі від інвестицій, не спам-клієнтів. Платформа також включає систему CRM з підтримкою AI, спеціально для електронної комерції, що дозволяє бізнесу ефективно керувати даними клієнтів та персоналізувати взаємодію.

Limechat особливо вигідний для брендів середньої та великої електронної комерції, які прагнуть покращити залучення та утримання клієнтів. Це допомагає зменшити витрати на придбання клієнтів та збільшує дохід в Інтернеті, зробивши WhatsApp значною частиною їх стратегії продажів. З орієнтацією на надання виняткового досвіду клієнтів Limechat підтримує бізнес у створенні персоналізованих та ефективних стратегій спілкування на різних каналах.