Doks

Doks допомагає командам підтримки клієнтів і продуктовим командам відповідати на поширені запитання про їхні продукти, не змушуючи відвідувачів шукати відповіді в документації чи чекати на відповідь служби підтримки. Створіть чатбота на основі вмісту вебсайтів, XML-карт сайту, статей бази знань або документів, а потім вбудуйте його на сайт як віджет чату або помічника, що запускається за власним тригером. Відвідувачі можуть ставити запитання звичайною мовою й отримувати відповіді на основі цього вмісту, зокрема різними мовами. Команди можуть налаштовувати інструкції та вигляд бота, підключати кілька URL-адрес і відстежувати використання. Форми чату також допомагають перенаправляти відвідувачів до фахівців служби підтримки, збирати потенційних клієнтів, створювати запити до служби підтримки або призначати демонстрацію продукту. Doks створено для організацій, які прагнуть полегшити пошук інформації про продукти та самостійно опрацьовувати типові запитання щодо вебсайту й документації.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Doks і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.