Ultimate

Ultimate призначена для команд підтримки клієнтів, яким потрібно обробляти великі обсяги повторюваних запитань у цифрових каналах. Команди можуть використовувати її інструменти без коду для створення й керування ботами підтримки на основі ШІ для чатів і обміну повідомленнями, автоматизації сортування електронних листів і цілодобового самообслуговування клієнтів. Платформа використовує розмовний ШІ, щоб визначати запити клієнтів і генерувати відповіді, зокрема на основі інформації з баз знань компанії. Вона підтримує взаємодію з клієнтами більш ніж 100 мовами, допомагаючи компаніям обслуговувати багатомовну аудиторію та вивільняючи більше часу для фахівців підтримки, щоб вони могли розглядати складніші випадки.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Ultimate і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.