Chat ao vivo - Estados Unidos | Principais aplicativos e softwares

Hubspot

O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.

Salesforce

O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.

Podium

O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.

Intercom

O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.

Freshdesk

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

CallRail

O CallRail ajuda empresas a rastrear e gerenciar leads através de chamadas, textos e formulários, oferecendo insights para otimizar campanhas de marketing.

RingCentral

RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal para engajamento de clientes, oferecendo voz e mais de 30 canais digitais com opções avançadas de IA.

Zoho Desk

Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.

Webex

Webex Webinars é uma plataforma para criação de webinars interativos e escaláveis, com suporte a tradução e interação em tempo real para grandes audiências.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Heymarket

O Heymarket é uma solução de SMS que permite comunicação segura entre empresas e clientes, gerenciando mensagens em múltiplas plataformas com automação e relatórios.

Tidio

Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.

Help Scout

Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.

SAP

O aplicativo SAP oferece soluções integradas para otimizar operações de negócios, gerenciando finanças, recursos humanos, vendas e cadeias de suprimentos.

ZoomInfo

O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.

ServiceNow

O ServiceNow é uma plataforma em nuvem para otimizar o gerenciamento de serviços em diversas áreas, como TI, atendimento ao cliente e recursos humanos.

Rocket.Chat

Rocket.Chat é uma plataforma de comunicação segura e personalizável que permite colaboração em tempo real para equipes e organizações.

yellow.ai

O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.

Consolto

O Consolto é uma plataforma VCRM que facilita videoconferências para pequenas empresas, permitindo comunicação anônima e gerenciamento de interações com clientes.

BirdEye

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.

Helpmonks

Helpmonks é uma plataforma de gerenciamento de e-mails que permite colaboração em equipe, organização de tarefas e automação, centralizando a comunicação em uma caixa de entrada compartilhada.

Skit.ai

O Skit.ai é um aplicativo que automatiza conversas de cobrança para agências e credores, utilizando IA conversacional em múltiplos canais.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Smartsupp

O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

Missive

O Missive é um aplicativo que combina caixas de entrada em equipe e chat, facilitando a colaboração e gerenciamento de comunicações em um único lugar.

Respond.io

O Respond.io é uma plataforma que otimiza interações de vendas e suporte ao cliente via chat, integrando múltiplos canais e automatizando processos com IA.

tawk.to

O tawk.to é um aplicativo de bate-papo ao vivo gratuito que permite monitorar e comunicar-se com os visitantes do seu site, oferecendo suporte ao cliente em tempo real.

Voiceflow

O Voiceflow é uma plataforma para criar e implantar agentes de IA conversacional, facilitando a colaboração e o desenvolvimento de chatbots e assistentes de voz.

Brevo

A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.

Chatgen.ai

O Chatgen é uma plataforma de chatbot híbrido que converte visitantes em leads qualificados e auxilia no suporte ao cliente e descoberta de produtos.

Pylon

O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.

Continually

O Continually é um app que permite criar chatbots e chat ao vivo para sites, facilitando a interação com visitantes e a captura de leads sem necessidade de codificação.

JustCall

JustCall é uma plataforma de comunicação empresarial que integra chamadas, SMS, e e-mail, com recursos de automação e análise para otimizar interações com clientes.

Atlas

O Atlas é uma ferramenta de suporte ao cliente que centraliza informações, permite gravações de sessões, chatbots, atendimento omnicanais e relatórios para melhorar a eficiência da equipe.

Chaport

A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.

Chat Board

O Chat Board é um aplicativo web que automatiza a comunicação com clientes usando chatbots de IA e um sistema de chat integrado às principais plataformas.

Textline

O Textline é uma plataforma de mensagens de texto para empresas que permite comunicação bidirecional e gerenciamento eficiente de atendimentos ao cliente e vendas.

Acquire

O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.

Hubtype

Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.

Front

O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

Stonly

Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.

Twixor

Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.

Gallabox

A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.

Morph.ai

Morph.ai é uma plataforma que permite criar chatbots no WhatsApp para suporte ao cliente, geração de leads e automação de marketing.

SALESmanago

SALESmanago é uma plataforma de automação de marketing para eCommerce que otimiza interações com clientes e campanhas, usando dados e ferramentas de personalização.

Quiq

O Quiq é uma plataforma de mensagens para empresas que permite a comunicação com clientes através de SMS, chat e outras redes sociais.

Appy Pie

A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.

ActiveCampaign

ActiveCampaign é uma plataforma que integra ferramentas de marketing para automatizar interações e personalizar campanhas ao longo do ciclo de vida do cliente.

Five9

O Five9 é uma plataforma de contact center em nuvem que otimiza o atendimento ao cliente com recursos de IA, análises em tempo real e integrações com CRM.

ThriveDesk

O ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza pedidos de suporte, facilita a colaboração da equipe e oferece chat ao vivo e base de conhecimento para autoatendimento.

GetResponse

GetResponse é uma plataforma de marketing por email que ajuda empresas a gerenciar listas, automatizar campanhas e criar páginas de destino, webinars e análises de desempenho.

LiveChat

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece chat ao vivo, suporte omnichannel e integrações com várias ferramentas para melhorar o atendimento.

Qualified

Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.

Chatway

O Chatway é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite interações em tempo real entre empresas e clientes através de sites e plataformas de mensagens.

ProProfs

ProProfs é um software que fornece ferramentas para treinamento, quizzes, pesquisas e suporte ao cliente, usado por empresas e instituições de ensino em mais de 150 países.

WebinarJam

O WebinarJam é uma plataforma para realização de seminários online, permitindo interações ao vivo, suporte a múltiplos dispositivos e funcionalidades de agendamento e análise.

Gleen AI

A Gleen AI é uma ferramenta de IA que automatiza fluxos de trabalho e melhora a experiência do cliente, permitindo criar assistentes e chatbots personalizados.