Automação do atendimento ao cliente - Principais aplicativos e softwares

O software de automatização do atendimento ao cliente resolve automaticamente pedidos de suporte e solicitações de rotina com fluxos de trabalho, macros e respostas sugeridas por IA.

OmniChat

OmniChat integra WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, oferecendo ferramentas de IA para melhorar o atendimento ao cliente e impulsionar vendas online.

MyAlice

MyAlice é uma ferramenta de comunicação para marcas no Shopify e WooCommerce, integrando suporte ao cliente e gerenciamento de pedidos em uma única plataforma.

Gleen AI

A Gleen AI é uma ferramenta de IA que automatiza fluxos de trabalho e melhora a experiência do cliente, permitindo criar assistentes e chatbots personalizados.

XpressBot

O XpressBot é um chatbot de IA que automatiza o suporte ao cliente, gerando respostas personalizadas e gerenciando consultas em várias plataformas, incluindo WhatsApp.

Octocom

O Octocom é uma plataforma de suporte ao cliente com IA para e-commerce, automatizando tarefas rotineiras e integrando-se a plataformas populares.

Hoory Conversations

Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.

Herbie.AI

O Herbie.ai é uma IA conversacional que interage com clientes em tempo real, automatiza processos, responde perguntas e facilita registros, oferecendo suporte multicanal 24/7.

Dante

O Dante permite criar chatbots de IA personalizados sem codificação. Integra-se a várias plataformas e suporta interações multilíngues.

ChatDaddy

ChatDaddy é uma ferramenta de automação do WhatsApp que melhora o suporte ao cliente para empresas de e-commerce, oferecendo atendimento 24/7 e gerenciamento de consultas.

LiveX AI

O LiveX AI é uma plataforma que melhora o suporte e engajamento com clientes através de agentes de IA, oferecendo respostas rápidas em múltiplos canais.

Reve Chat

Reve Chat é uma plataforma de comunicação que oferece suporte e vendas em tempo real, integrando diferentes canais de atendimento ao cliente e automatizando interações.

AiChat

AiChat é uma plataforma conversacional com IA que oferece atendimento omnicanal (voz, web, quiosques holográficos) para automatizar interações, suporte e personalização do cliente.

Autocalls

Autocalls automatiza chamadas telefônicas de entrada e saída com agentes de voz IA para agendamento, qualificação de leads, suporte e follow-up, integrando-se a calendários e CRMs.

LivePerson

O LivePerson é uma plataforma de IA que facilita interações entre empresas e clientes em diversos canais, otimizando o atendimento e a experiência do consumidor.

WhachatCRM

Integra WhatsApp Business (API), Instagram DMs, SMS, Telegram, Messenger e chat web numa caixa de entrada compartilhada; oferece pontuação de leads por IA, automações e integrações.

Owlbot

O Owlbot é um chatbot impulsionado por IA que integra e interpreta dados de várias fontes, facilitando a análise de dados e a apresentação de insights claros.

Convin

A Convin é um software de atendimento ao cliente que utiliza inteligência artificial para gravar, transcrever e analisar conversas, otimizando o desempenho de centros de contato.

Fluid AI

Fluid AI fornece IA conversacional e análise para apoiar decisões empresariais, integrando-se a sistemas corporativos e automatizando atendimento e processos com memória de contexto.

Responso

Atendimento ao cliente com IA integrado aos seus marketplaces, unificando mensagens e automatizando respostas para melhorar o suporte e a retenção de compradores.

Drift

O Drift é uma plataforma de comunicação que melhora a experiência do cliente através de chat ao vivo e chatbots personalizados, otimizando interações e processos de vendas.

Engati

O Engati é uma plataforma que permite criar e implantar chatbots personalizados em várias plataformas de comunicação sem necessidade de programação.

Chatness

O Chatness é uma plataforma de chatbot auto-hospedada que permite criar e personalizar soluções de bate-papo para melhorar o suporte ao usuário.

Atom

Atom é um chatbot de WhatsApp que ajuda empresas a gerar leads qualificados e automatizar interações com clientes.

Conversocial

A Conversocial é uma plataforma de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciar consultas em mídias sociais e mensagens, oferecendo integração e análise de interações.

Doks

Doks é um chatbot de IA que automatiza mais de 70% do volume de tickets de suporte em sites e documentos.

LiveChatAI

O LiveChatAI é um chatbot de IA que se adapta a dados de negócios e interage com clientes em várias plataformas e idiomas, automatizando consultas de suporte.

Orimon AI

Plataforma de chatbot de IA para sites e canais de mensagem, que automatiza atendimento, qualifica leads e transfere conversas para agentes humanos.

Ultimate

Ultimate é uma plataforma de automação de suporte ao cliente que utiliza IA generativa para oferecer experiências automatizadas de atendimento em vários canais de comunicação.

AutoChat

O AutoChat automatiza interações no WhatsApp Business, permitindo respostas automáticas e personalizadas, melhorando a eficiência e o suporte ao cliente.

GPTBots.ai

O GPTBots.ai é uma plataforma sem código para criar e implantar chatbots de IA personalizados, otimizando a comunicação e eficiência nas empresas.

Tiny Talk

O Tiny Talk é uma plataforma que permite criar e implantar chatbots personalizados rapidamente, integrando-os em sites e plataformas de mensagens.

Hypertype

O Hypertype escreve automaticamente e-mails e mensagens, integrando-se a plataformas como Gmail e Zendesk, e personaliza o tom das respostas.

LimeChat

O LimeChat ajuda marcas de e-commerce a vender, apoiar e comercializar via WhatsApp, oferecendo chatbots, campanhas interativas e CRM direcionado.

Millis AI

A Millis AI é uma plataforma que permite criar agentes de voz com baixa latência, facilitando interações de atendimento ao cliente via IA de conversação.

VanChat

VanChat é um chatbot de IA que melhora vendas e atendimento ao cliente, respondendo perguntas e fazendo recomendações de produtos com alta precisão.

Chatness AI

O Chatness AI é uma plataforma acessível para criar e implantar chatbots em websites, melhorando o atendimento ao cliente de forma simples e eficiente.

GPT-Trainer

O GPT-Trainer é uma plataforma de IA que melhora o atendimento ao cliente com suporte automático, coleta de leads e agendamento de reuniões, disponível 24/7.

Kapa.ai

O Kapa.ai permite que empresas criem bots de suporte baseados em IA para responder automaticamente a perguntas de desenvolvedores, melhorando a experiência do usuário.

WizyChat

WizyChat é uma plataforma de chatbots com IA que permite criar assistentes personalizados para melhorar suporte e engajamento do cliente, integrando-se a várias ferramentas.

AIhelp

AIhelp é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para automatizar atendimentos, melhorar a experiência do usuário e otimizar processos de suporte.

Cassidy

A Cassidy é uma plataforma que integra IA para automatizar processos de suporte ao cliente e personalizar assistentes e fluxos de trabalho para empresas.

Dasha

O Dasha é uma plataforma para criar agentes de IA conversacional que realizam interações de voz realistas, facilitando atendimento ao cliente e automação de processos.

AskHandle

AskHandle é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que permite a criação e gestão de chatbots personalizados, otimizando o atendimento e automatizando tarefas.

Customers.ai

Customers.ai é uma plataforma de automação de vendas e prospecção de dados B2C que identifica visitantes anônimos e permite campanhas de e-mail.

DigitalGenius

A DigitalGenius é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que automatiza interações e processos para empresas de e-commerce e varejo.

Userlink.ai

Plataforma de IA para atendimento ao cliente em e-commerce e sites, automatizando suporte, orientando usuários e ajudando a aumentar conversões.

Athena AI

Athena é um chatbot que permite criar páginas web, imagens e diagramas em tempo real, com atualização instantânea e implantação fácil na internet.

Blits

Blits.ai é uma plataforma que permite criar, treinar e implantar chatbots e voicebots usando inteligência artificial de várias empresas renomadas.

PixieBrix

O PixieBrix permite personalizar e automatizar aplicativos da web, melhorando a experiência do usuário e a eficiência em diferentes setores.

Halo AI

Halo AI é um CRM com IA para automatizar e gerir conversas e vendas no WhatsApp: respostas 24/7, encaminhamento a agentes, painel único, gestão de templates e métricas.

Haptik

O Haptik é uma plataforma de IA de conversação que melhora as interações com clientes, oferecendo experiências personalizadas em múltiplos canais.

Norby AI

Norby AI é um chatbot de IA que melhora o suporte ao cliente em sites, entendendo perguntas e respondendo de forma rápida e precisa.

Gist

A Gist é uma plataforma que integra ferramentas de comunicação, marketing e suporte ao cliente, permitindo que empresas gerenciem interações com clientes de forma eficiente.

Hiper Chat

HiperChat é uma ferramenta que automatiza o atendimento no WhatsApp Business por meio de um Chatbot.

Zingle

O Zingle é um serviço de mensagens para empresas que facilita a interação com clientes, automatiza respostas e coleta feedback para melhorar a satisfação e engajamento.

Kindly

Kindly é um app que automatiza o atendimento ao cliente e vendas com chatbots de IA, suportando mais de 100 idiomas e integrando-se a diversas plataformas de CRM.

DeepConverse

DeepConverse é uma plataforma de IA que automatiza o atendimento ao cliente usando chatbots e fornece suporte 24/7, integração com ferramentas e análises de dados.

DelightChat

DelightChat é uma plataforma que centraliza o suporte ao cliente e marketing em vários canais, incluindo WhatsApp, permitindo automação e gerenciamento eficiente.