Alanna.ai

A Alanna.ai foi desenvolvida para empresas de títulos e escrow que desejam reduzir tarefas repetitivas de atendimento ao cliente e de fechamento. Ela responde a perguntas gerais e específicas de cada arquivo por mensagem de texto ou chat na web, fornece atualizações sobre os arquivos e pode enviar mensagens sobre as transações por SMS e e-mail. Os clientes podem fazer perguntas rotineiras sem precisar ligar para o escritório ou usar um portal separado. As equipes de títulos podem usar os Formulários Inteligentes da Alanna para coletar on-line informações de compradores, vendedores e agentes imobiliários. Os dados enviados podem ser usados para atualizar o sistema de produção de títulos. As ferramentas de inserção de pedidos processam informações de e-mails e PDFs de contratos para preparar novos arquivos. Dependendo do sistema de títulos e da configuração, a Alanna também pode gerar estimativas dos custos de fechamento para compradores e demonstrativos do valor líquido para vendedores; a empresa informa que esse recurso é exclusivo do ResWare. O serviço é compatível com sistemas de produção de títulos como ResWare, SoftPro, RamQuest e Settlor. Também oferece suporte a campanhas de mensagens de texto após o fechamento para acompanhamento, retenção de clientes e desenvolvimento de negócios.

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