Hablas é um CRM de atendimento ao cliente e vendas projetado para centralizar a comunicação do WhatsApp e outros canais digitais em um espaço de trabalho compartilhado. Ajuda as equipes a gerenciar conversas, atribuir contatos a agentes ou filas, preservar o histórico de interações e rastrear cada oportunidade por meio de um pipeline de vendas visual. A plataforma oferece suporte à integração da API do WhatsApp, com conexões adicionais para Instagram, Facebook, CRMs, plataformas de comércio eletrônico e outros sistemas de negócios por meio de integrações, API e webhooks.

Os principais recursos incluem uma caixa de entrada omnicanal unificada, gerenciamento de contatos e conversas, quadros Kanban de vendas, painéis de desempenho, relatórios, campanhas agendadas, chatbots e suporte de primeira linha assistido por IA. As equipes podem usar a automação para qualificar leads, responder perguntas recorrentes, agendar compromissos e transferir conversas para agentes humanos quando necessário. Hablas também fornece permissões de usuário, configuração de fluxo de trabalho, suporte de integração e ferramentas para organizar operações de atendimento ao cliente, marketing e vendas em uma única plataforma.

Aviso: A WebCatalog não é afiliada, associada, autorizada, endossada por ou de qualquer forma oficialmente vinculada a Hablas. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas são propriedade de seus respectivos proprietários.