Risotto
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Risotto se integra às suas ferramentas existentes (Slack, Jira e Okta) para eliminar solicitações de suporte de TI manuais e lentas. Ele monitora as solicitações de acesso de software recebidas e automaticamente gera tickets e as resolve. Para aqueles que não conseguem resolver, ele envia a um membro da equipe detalhes úteis. Também pode ajudar um usuário a resolver problemas que aprendeu com tópicos encontrados anteriormente, orientando-os passo a passo.
As equipes de TI podem então se concentrar em trabalhos de maior valor/alavancagem. A Risotto oferece uma experiência de suporte de TI melhor, mais rápida e mais segura para todos em empresas de todos os tamanhos. Você não precisará mais fornecer software em excesso aos seus funcionários ou perder tempo respondendo às mesmas perguntas repetidamente.
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