IrisAgent

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IrisAgent é um aplicativo de automação de suporte ao cliente, que utiliza IA para resolver tickets rapidamente, melhorar a eficiência dos agentes e otimizar operações de atendimento.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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A IrisaGent é uma solução de suporte de cliente de ponta projetada para aprimorar e simplificar as operações de atendimento ao cliente. Ele aproveita as tecnologias avançadas de IA para fornecer contextualização de ingressos em tempo real, permitindo resolução de problemas rápidos e assistência excepcional. A plataforma suporta engajamento proativo e tomada de decisão autônoma, o que pode melhorar significativamente a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Os principais recursos do Irisagent incluem automação movida a IA, que ajuda a automatizar os processos de suporte ao cliente, reduzindo os custos de longo prazo e o desgaste da equipe. Ele também oferece ferramentas para criar fluxos de conversação, permitindo que as empresas criem interações personalizadas com os clientes por meio de chatbots e agentes virtuais. Além disso, o IrisaGent se integra a várias plataformas para preencher as lacunas entre operações de TI e o suporte ao cliente, aprimorando a entrega geral do serviço.

Ao utilizar a Irisagent, as empresas podem se beneficiar de métricas aprimoradas de atendimento ao cliente, como tempos de resolução mais rápidos e taxas de satisfação mais altas do cliente. A plataforma também suporta assistência em tempo real, que aumenta a eficiência da força de trabalho e os resultados organizacionais. No geral, a Irisagent fornece um conjunto abrangente de ferramentas para transformar o suporte ao cliente em um serviço mais eficiente, personalizado e proativo.

Site: irisagent.com

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