AgentsForce

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A AgentsForce cria agentes de IA para resolver tickets de suporte, reduzindo o volume de atendimentos humanos em até 70%, integrando com CRM e centros de ajuda.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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A Agentsforce é uma plataforma inovadora projetada para capacitar as organizações, criando e gerenciando agentes autônomos de IA. Esses agentes são capazes de executar tarefas em várias funções de negócios, como vendas, serviço, marketing e muito mais. A plataforma permite que os usuários desenvolvam agentes especializados adaptados a necessidades específicas, aumentando a produtividade e a eficiência nas operações.

Os principais recursos do Agentsforce incluem a capacidade de configurar os agentes usando linguagem natural, definindo tópicos e ações que os agentes podem lidar. Os usuários podem configurar canais para interação, como aplicativos de email, voz ou mensagens, garantindo comunicação perfeita entre humanos e agentes. A plataforma também integra gráficos de dados para visualizar os relacionamentos de dados, garantindo resultados precisos e eficazes.

A Agentsforce oferece uma variedade de agentes pré-criados para diferentes setores e aplicativos, incluindo atendimento ao cliente, desenvolvimento de vendas e campanhas de marketing. Esses agentes podem operar autonomamente o tempo todo, fornecendo suporte especializado a clientes e funcionários. Ao alavancar dados confiáveis e integrar com vários sistemas, os agentes da Agentsforce podem automatizar tarefas de rotina, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades de alto valor.

A plataforma suporta a criação de agentes personalizados usando ferramentas como fluxos, avisos e APIs, tornando -o versátil para diversas necessidades de negócios. Com seu foco na IA autônoma, a Agentsforce visa melhorar o desempenho dos negócios, automatizando tarefas e melhorando as experiências dos clientes em vários canais.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Agentes de suporte de IA para resolver os tickets que chegam aos humanos. A AgentsForce cria agentes de IA para resolver os tickets de suporte que chegam aos humanos – ela aprende com os melhores agentes humanos como resolver problemas. Ele pode realizar ações por meio de APIs, ler artigos da central de ajuda e redigir e-mails e bate-papos precisos. Estamos ajudando as equipes CX a reduzir o volume de tickets em 50-70%, treinando agentes de IA com os melhores agentes humanos. Nós nos conectamos perfeitamente ao CRM, à central de ajuda e ao backoffice para treinar agentes de nível humano.

Site: agentsforce.com

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