IrisCX
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Site: iriscx.com
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de IrisCX no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
A IrisCX está possibilitando um mundo de experiências B2C fáceis, eficazes e previsíveis para os clientes.
O IrisCX orienta os usuários na captura de defeitos e documenta automaticamente as tarefas, deixando-as prontas para a ação da equipe, economizando tempo e recursos.
O IrisCX usa vídeo inteligente para resolver os problemas do consumidor com mais rapidez. A plataforma de interação com o cliente da IrisCX permite que os consumidores autoavaliem seu problema, agendem um horário para falar com um especialista em serviços ou mostrem a um especialista em serviços qual é sua preocupação para receber ajuda em tempo real.
Construída para empresas, a plataforma IrisCX captura dados em um ambiente de autoajuda do consumidor. As empresas de produtos domésticos obtêm insights sobre como os consumidores escolhem, configuram e oferecem suporte a seus produtos.
Usando dados e análises de sessões gravadas, as empresas de produtos domésticos podem fornecer uma melhor experiência ao cliente, ajudando os consumidores sob demanda e construindo produtos melhores, resolvendo problemas comuns.
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