Automação do atendimento ao cliente - Principais aplicativos e softwares

AiSensy

AISENSY é uma plataforma para automatizar atendimento e marketing no WhatsApp, com chatbots, gestão de contatos e análise de dados.

Trengo

A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.

GetBotAI

GetBotAI é um assistente de IA que integra modelos como GPT-4 e Claude para chat, busca, escrita, tradução e processamento de multimídia.

Autoresponder Bot

O Autoresponder Bot é um software que automaiza respostas em Facebook e Instagram, gerenciando comentários e mensagens diretas com respostas personalizadas.

Chaport

A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.

HelpDesk

O HelpDesk é um sistema de bilhetagem online que centraliza e gerencia consultas de clientes em uma única plataforma, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.

Spiceworks

O Spiceworks é uma ferramenta de suporte ao cliente baseada em nuvem que facilita o gerenciamento de tickets e inventário de TI, promovendo colaboração e automação.

Sobot

O Sobot é uma plataforma de contact center que integra chatbots, atendimento ao vivo e automação de mensagens para melhorar o atendimento ao cliente e marketing.

Hiver

O Hiver é uma plataforma de comunicação que integra e-mail e colaborações, otimizando o suporte ao cliente e a gestão de equipes através do Gmail.

Pine AI

Pine é um assistente de IA que resolve problemas de cobrança, detecta cobranças injustas e negocia em seu nome com empresas.

JivoChat

O JivoChat é um aplicativo de chat ao vivo que integra comunicação de clientes em várias plataformas e automatiza interações para empresas.

TeamSupport

TeamSupport é um software de gestão de suporte ao cliente que facilita a resolução de ingressos, comunicação em equipe e análise de satisfação do cliente.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud é uma plataforma de contact center na nuvem que gerencia interações de atendimento ao cliente em múltiplos canais com automação e análises em tempo real.

Morph.ai

Morph.ai é uma plataforma que permite criar chatbots no WhatsApp para suporte ao cliente, geração de leads e automação de marketing.

ChatSupport

O ChatSupport é um aplicativo de bate-papo ao vivo que permite às empresas fornecer suporte ao cliente em tempo real e gerenciar interações de forma eficiente.

Build Chatbot

O Build Chatbot é um criador de chatbots que permite a usuários e empresas desenvolverem chatbots de IA facilmente, extraindo informações de diversos formatos e mídias.

Chative

O Chative é uma plataforma de mensagens omnicanal que permite atendimento ao cliente via chat ao vivo e chatbots, integrando várias plataformas de comunicação.

Kodif

Kodif é uma plataforma de suporte ao cliente automatizada por IA, que melhora fluxos de trabalho e oferece soluções de atendimento em diversos setores.

Kore.AI

O Kore.ai é uma plataforma de IA que permite criar e gerenciar assistentes virtuais e chatbots em múltiplos canais, melhorando a interação com clientes e eficiência operacional.

MercadoBot

O Mercadobot automatiza o atendimento ao cliente na sua loja do Mercado Libre, respondendo consultas e gerindo mensagens de forma automática.

chatof.ai

O ChatOf.ai é uma plataforma para criar e implementar chatbots personalizados com inteligência artificial, focada em suporte ao cliente, geração de leads e mais.

Droxy

A Droxy é uma plataforma que permite criar chatbots de IA para atendimento ao cliente, integrando com diferentes canais e mantendo a voz da marca.

Jekka.ai

Jekka.ai é um chatbot com inteligência artificial que responde a perguntas de clientes e ajuda em compras, funcionando 24/7 e suportando mais de 175 idiomas.

Dealism

Dealism é um assistente de vendas por IA para WhatsApp e Instagram que automatiza e personaliza conversas, responde 24/7, consolida mensagens e ajuda a converter leads.

DenserAI

O DenserAI é uma plataforma de IA que permite a empresas criar chatbots personalizados para suporte ao cliente e análise de dados, utilizando processamento de linguagem natural.

Cognigy

Cognigy é uma plataforma de IA de conversação que fornece suporte ao cliente instantâneo e personalizado através de agentes de IA em múltiplos canais e idiomas.

Blip

O Blip é uma plataforma de IA que cria chatbots para automatizar a comunicação entre empresas e clientes, melhorando suporte e envolvimento.

Aide

Aide é uma ferramenta de integração de IA que auxilia equipes de suporte ao cliente com sugestões inteligentes para resolver questões rapidamente e melhorar a satisfação.

AgentsForce

A AgentsForce cria agentes de IA para resolver tickets de suporte, reduzindo o volume de atendimentos humanos em até 70%, integrando com CRM e centros de ajuda.

DevRev

O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.

ChatMaxima

ChatMaxima é uma plataforma SaaS de marketing conversacional que combina chatbots com suporte humano para melhorar a interação com clientes em várias plataformas.

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.

Omnichat

Omnichat oferece soluções de comércio por chat para varejistas, integrando canais de mensagens e automação para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Botmaker

O Botmaker é uma plataforma de conversação que automatiza atendimentos ao cliente em canais digitais, utilizando inteligência artificial e chatbots.

VoiceSpin

O VoiceSpin é um provedor de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center, gerenciando comunicações por voz e SMS para empresas.

Clanker Support

Widget de suporte para sites e apps que responde com base na documentação, encaminha para atendimento humano e mantém o histórico da conversa.

HALPER

HALPER automatiza comunicações com clientes (Telegram, Instagram), qualifica leads, agenda consultas, gera faturamento e análises e mantém perfis de clientes.

Talkdesk

Talkdesk é uma plataforma de contact center em nuvem que usa IA para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência operacional em empresas.

Zoko

O Zoko é uma plataforma que integra vendas, marketing e suporte ao cliente no WhatsApp, permitindo gerenciar interações e catálogos diretamente pela mensagem.

MARA

A MARA é um assistente de IA que ajuda hotéis a responder rapidamente a avaliações de clientes em várias plataformas, personalizando as respostas de forma eficiente.

Besty AI

Besty AI é uma ferramenta de gestão para alugueres de curto prazo e hotéis, que automatiza comunicação com hóspedes, oportunidades de upsell e operações.

Taalk AI

O Taalk AI é uma plataforma de IA que automatiza interações de atendimento ao cliente, utilizando ferramentas de voz e texto para otimizar a comunicação.

HappyFox

O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.

KaraboAI

A KaraboAI é uma plataforma para criar chatbots personalizados que automatizam atendimento ao cliente e interagem em múltiplos canais.

DuckHub AI

DuckHub AI automatiza e responde mensagens de clientes em WhatsApp, Facebook e Instagram para donos de pequenas empresas, poupando tempo e reduzindo atendimento manual.

AISTA

A AISTA é uma plataforma que cria chatbots de IA personalizados para sites, melhorando a interação com clientes e facilitando o suporte automatizado.

Quickchat

O Quickchat é uma plataforma para empresas criarem assistentes de IA multilíngues, integrando-se a sites e aplicativos para automatizar interações e processos.

BotStar

BotStar é uma plataforma de chatbots sem código que facilita a criação e gestão de chatbots para atendimento ao cliente em websites e plataformas de mensagens.

PolyAI

O PolyAI desenvolve assistentes conversacionais para atender clientes de empresas, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente.

Kustomer

A Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente que otimiza interações multicanal e automatiza tarefas para melhorar o suporte e a experiência do cliente.

Landbot

Plataforma sem código para criar chatbots e agentes de IA em sites, WhatsApp e Messenger, automatizando atendimento, geração de leads, vendas, agendamentos e coleta de dados.

eDesk

O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.

Oho chat

O Oho Chat centraliza conversas de vários canais em uma única interface, permitindo automação, gerenciamento de dados e melhoria no atendimento ao cliente.

Netcall

A Netcall é uma plataforma que automatiza processos e melhora o atendimento ao cliente com ferramentas de integração e processamento inteligente de documentos.

Almo Chat

O Almo Chat é um chatbot personalizado que utiliza IA para melhorar o atendimento ao cliente, automatizando respostas e coletando feedbacks de forma eficiente.

Talkative

O Talkative é um app que automatiza interações de suporte ao cliente com IA generativa, integrando chat, WhatsApp e SMS, melhorando a eficiência dos atendentes.

Wabo

Wabo é uma plataforma que automatiza a comunicação comercial via WhatsApp, permitindo gerenciar consultas, rastrear interações e integrar chatbots sem codificação.

ProhostAI

ProhostAI é um sistema operacional com inteligência artificial que automatiza a comunicação com hóspedes e operações de hospedagem para proprietários de aluguéis de férias.

Orion AI Agent

Orion AI Agent comunica-se em tempo real com clientes, responde dúvidas, captura leads e agenda compromissos automaticamente em vários canais, sem intervenção da equipa.

IrisAgent

IrisAgent é um aplicativo de automação de suporte ao cliente, que utiliza IA para resolver tickets rapidamente, melhorar a eficiência dos agentes e otimizar operações de atendimento.