Jekka.ai

O Jekka.ai é voltado para empresas de comércio eletrônico que desejam responder a perguntas rotineiras dos clientes e ajudar os compradores a escolher produtos, sem precisar que um agente de suporte atenda a cada conversa. Seu chatbot usa informações da loja e dos produtos, incluindo políticas aprendidas, para responder a perguntas sobre itens e detalhes da loja, a qualquer hora. Também pode gerar perguntas frequentes com base no conteúdo da loja e recomendar produtos com base nos interesses e no histórico dos clientes. Para perguntas que exigem atendimento humano, o Jekka oferece chat ao vivo e gerenciamento de tickets, com notificações de tickets enviadas por e-mail para que a equipe possa dar seguimento. Também oferece suporte a vários idiomas. O Jekka pode ser uma boa opção para vendedores on-line que desejam automatizar dúvidas comuns de suporte e vendas, mantendo uma forma de os clientes entrarem em contato com uma pessoa.

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