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Dialog AI é um agente de compras de IA projetado para lojas de comércio eletrônico para responder às perguntas dos clientes, orientar a descoberta de produtos e apoiar decisões de compra em tempo real. Ele ajuda os compradores a encontrar os produtos certos por meio de recomendações personalizadas, assistência por conversa nas páginas dos produtos e orientação interativa com base no catálogo da loja e nas informações da marca.
O aplicativo foi desenvolvido para melhorar as experiências de compra no local, fornecendo respostas instantâneas da marca, ajudando a reduzir o atrito durante o processo de compra e oferecendo suporte durante toda a jornada do cliente. Ele também pode capturar insights de conversas que ajudam os comerciantes a identificar perguntas comuns, lacunas de conteúdo e interesses em produtos. O Dialog AI inclui opções de personalização para tom, comportamento e proteções, tornando-o adequado para marcas que desejam suporte ao cliente de IA consistente e controlado e fluxos de trabalho de recomendação de produtos.
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