Hubspot

hubspot.com

HubSpot er en plattform for CRM, markedsføring, salg og kundeservice som hjelper bedrifter med å administrere kundeinteraksjoner og prosesser.

Intercom

intercom.com

Intercom er en plattform for kundesupport som forbedrer kommunikasjon og engasjement ved å kombinere automatisering og menneskelig støtte.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage er en forretningsadministrasjonsplattform for teknologiselskaper, som tilbyr verktøy for driftseffektivitet, kundeservice og prosjektledelse.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementsløsning med stemme og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundeintensjon. Det tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyringsstyring og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med virksomhetsklasse stemmeinfrastruktur og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløs tverrfunksjonelt samarbeid.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias er en kundesupportplattform for e-handelsbedrifter, som forbedrer kundeopplevelsen med automatisering, integrasjoner og multikanalsupport.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout er en programvare for kundesupport som kombinerer e-post og live chat. Den gjør det enkelt å administrere kundekommunikasjon og tilbyr automatisering og integrasjoner.

Atera

atera.com

Atera er en IT-administrasjonsplattform som effektiviserer drift for IT-team og tjenesteleverandører med verktøy for overvåking, automatisering og helpdesk.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise Home er en app for IT-tjenesteleverandører som effektiviserer drift ved å administrere sikkerhet, overvåking og automatisering av IT-tjenester.

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork er en prosjektstyringsplattform som hjelper organisasjoner med å planlegge, spore og administrere prosjekter effektivt.

Tidio

tidio.com

Tidio er en kundeserviceplattform som tilbyr live chat, chatbots og AI-støtte for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet for nettbedrifter.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow er en skybasert plattform som effektiviserer tjenestestyring for organisasjoner i ulike bransjer, inkludert IT, kundeservice og HR.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise er en kundesupportplattform som integrerer flere kommunikasjonskanaler, faciliterer samarbeid og automatiserer arbeidsflyt for effektiv kundeservice.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot er en åpen kildekode plattform for kundestøtte som lar selskaper håndtere kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler fra ett grensesnitt.

Gladly

gladly.com

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay er en alt-i-ett CRM-programvare for salg, markedsføring og kundestøtte som hjelper bedrifter med å administrere kunder og automatisere prosesser.

LiveChat

livechat.com

LiveChat er en kundeserviceplattform med sanntids chat, analyseverktøy, og integrasjoner som forbedrer kommunikasjonen mellom bedrifter og kunder.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Crisp

crisp.chat

Crisp er en plattform for kundestøtte som gir bedrifter mulighet til å kommunisere med kunder via chat og automatisering, for bedre kundeopplevelser.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie er en plattform for å lage apper uten koding, med verktøy for design, automatisering og integrasjon for bedrifter.

Front

front.com

Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.

Capacity

capacity.com

Hvert selskap har kunder og ansatte som trenger støtte. Etter hvert som kravene øker, øker også billettene, e-postene og telefonsamtalene som trenger oppmerksomhet – noe som skaper en repeterende, kostbar og smertefull støtteprosess som lar kundene vente og teamene overvelde. Capacity er en støtteautomatiseringsplattform som bruker praktisk og generativ AI for å avlede billetter, e-poster og telefonsamtaler – slik at teamet ditt kan gjøre sitt beste. Vi tilbyr løsninger for selvbetjening, agentassistanse og kampanjer og arbeidsflyter til over 2000 selskaper over hele verden. I dag automatiserer Capacity støtte over chat, SMS, tale, web, e-post, helpdesk og mer i én enkelt plattform, drevet av teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity ble grunnlagt i 2017 av David Karandish og Chris Sims, og er en del av Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkontor i St. Louis.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM er en integrert plattform for administrasjon av kontakter, salg, markedsføring og kundeservice, som retter seg mot små og mellomstore bedrifter.

Vtiger

vtiger.com

Vtiger er en nettbasert CRM-løsning som hjelper bedrifter med å administrere salg, markedsføring og kundestøtte effektivt.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for støtte, markedsføring og salg, inkludert live chat, chatbots og e-postmarkedsføring.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks er en plattform for delt e-post som forbedrer teamarbeid ved å organisere, prioritere og håndtere kundekommunikasjon effektivt.

Insightly

insightly.com

Insightly er en CRM-plattform som hjelper bedrifter med å administrere kundeforhold, salgsrørledninger og automatisere arbeidsflyter.

Groove

groovehq.com

Groove er en kundesupportplattform som effektiviserer kommunikasjon og arbeidsflyt for team, med funksjoner for administrasjon av kundehenvendelser.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer er en kundeservice CRM-plattform som effektiviserer kundeinteraksjoner og automatiserer oppgaver gjennom AI, med støtte på flere digitale kanaler.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks er et skybasert billettsystem som effektiviserer IT-tjenesteadministrasjon og kundesupport, med funksjoner for samarbeid og automatisering.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi er en plattform for administrasjon av sosiale medier og kundeopplevelser, som hjelper bedrifter med å håndtere kundeinteraksjoner effektivt.

Khoros

khoros.com

Khoros er en plattform for sosiale medier som hjelper bedrifter å administrere sine sosiale kampanjer og merkevarebeskyttelse effektivt.

Trengo

trengo.com

Trengo er en plattform for kundeservice som effektiviserer kommunikasjon på tvers av kanaler, med funksjoner for automatisering og teamsamarbeid.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC tilbyr den komplette CRM-plattformen med svært konkurransedyktige priser, har forretningsapper som dekker markedsføringsautomatisering, salgsstyrkeautomatisering, serviceadministrasjon, utvidbar plattform og industri-CRM-løsninger og mer. CloudCC leverer SaaS og PaaS slik at du kan finne en CRM-løsning vi kan gjøre for deg.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk er en hjelpesenterprogramvare med flere støttekanaler: Kunnskapsbase, Delt e-postinnboks/billettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjelper med å administrere innkommende forespørsler, onboarding og kommunikasjon med kundene. - Tilpassbart hjelpesenter med artikler og vanlige spørsmål for selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for å redusere antall innkommende forespørsler; - Delt e-postinnboks/billettsystem for riktig og tidsriktig arbeid med kundespørsmål; - Hermetiske svar/makroer for agentene dine; - SLA, avdelings- og agentroller og ruting.

ProProfs

proprofs.com

Proprofs er en ledende leverandør av SaaS -programvare designet for å skape smartere ansatte og lykkeligere kunder. Med en omfattende pakke med verktøy, inkludert treningsmaker, kunnskapsbase, quizprodusent, undersøkelsesprodusent, CRM og mer, gir ProProFs organisasjoner mulighet til å forbedre læring, effektivisere støtte og drive kundetilfredshet. ProProFs er forpliktet til et 100-årig oppdrag med kunde glede, og betjener over 15 millioner brukere over 150+ land. Proprofs -produkter inkluderer: - Treningsmaker - Quiz Maker - Undersøkelsesprodusent - Qualaroo Insights - Live chat - Help Desk - Kunnskapsbase - Prosjektledelse - Picreel popups - BigContacts CRM - WebInarninja - Courseninja Proprofs Smart Tools brukes av mange Fortune 500 -selskaper, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, og brukere fra ledende utdanningsinstitutter som Phoenix, Harvard & Yale. Nettstedet er vert for mer enn en million innholdsdeler på 70+ språk. Det er en ledende online trenings- og vurderingsplattform med verdens største bibliotek med profesjonelle tester og quizer.

Pylon

usepylon.com

Pylon er kundedriftsplattformen for moderne virksomheter som hjelper raskt voksende selskaper som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med å skalere sine kundeoperasjoner. Pylon hjelper bedrifter med å administrere kundene sine i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-post, chat i appen og Slack-fellesskap. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tvers av alle stedene du snakker med kunden din, og gir et enhetlig sted å se, svare på, kjøre arbeidsflyter og samle analyser på kundeforespørsler. Opprett visninger, egendefinerte felt, utløsere, tildelingspolicyer og mer. Bruk AI til å automerke samtaler, synkronisere kundeslakk-samtaler med CRM-en din, sende produktoppdateringer på tvers av kanaler og se engasjement. Pylon stoler på og flere for å hjelpe med å skalere CX-operasjoner på tvers av kundestøtte og kundesuksess.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon er en brukervennlig plattform for automatisering av samtaler med AI-chatbots, som forbedrer kundeservice og håndterer flere kommunikasjonskanaler.

JustReply

justreply.ai

JustReply er et AI-drevet kundestøtteverktøy som lar bedrifter i tidlig fase ha meningsfulle støttesamtaler med brukere i stor skala.

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk er et online billettsystem som sentraliserer kundekommunikasjon og effektiviserer kundesupportoperasjoner for bedrifter av alle størrelser.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.

Plumsail

plumsail.com

Plumsail er et verktøy for automatisering av dokumenthåndtering som genererer dokumenter, konverterer filformater og integreres med Microsoft 365 og SharePoint.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze er en kundeserviceplattform som tilbyr chat, e-post og sosiale medier for å håndtere kundekontakt og støtte fra ett dashbord.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport er en programvare for kundesupport som håndterer billetter, forbedrer kommunikasjon og øker kundetilfredsheten.

Zammad

zammad.com

Zammad er et billettsystem for kundeservice som organiserer kommunikasjon, automatiserer prosesser og gir innsikt i støtteoperasjoner.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel er en B2B plattform for salg som integreres med WhatsApp, og tilbyr verktøy for kundekommunikasjon, automatisering og CRM-integrasjoner.

Acquire

acquire.io

Acquire utstyrer bedriftsteam med de digitale verktøyene de trenger for å skape de beste kundeopplevelsene. Med funksjoner inkludert sikker samsurfing, AI chatbots, live chat og videosamtaler, gir Acquire teamene mulighet til å proaktivt løse komplekse salgs-, service- og supportproblemer i sanntid på tvers av alle kanaler. Med Acquire kan bedrifter kontinuerlig engasjere kunder samtidig som oppløsningstid og redundans reduseres. Acquires fleksible og skalerbare programvarepakke oppfyller kundeservice-, salgs- og støttebehovene til enhver bedrift – på hvilken som helst enhet. Acquire har hovedkontor i San Francisco. Selskapets kunder spenner over hele verden og inkluderer flere Fortune 500-merker. Acquire støttes av grupper som Base10, S28 Capital og Fathom Capital.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo er en skybasert plattform med integrerte forretningsapper for å håndtere salg, markedsføring, fakturering og kundesupport.

Creatio

creatio.com

Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.

Dixa

dixa.com

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

eDesk

edesk.com

eDesk er en plattform for kundesupport for netthandelsbedrifter som sentraliserer kundeinteraksjoner og automatiserer støtteprosesser.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk er moderne helpdesk-programvare som forenkler kundeservice. Kraftig, tilpassbar og budsjettvennlig, lar den bedrifter strømlinjeforme støtteoperasjoner og øke kundetilfredsheten. Brakt til deg av Syncfusion, en leverandør av programvarekomponenter og rammeverk som har bygget sitt rykte på både styrken til produktene og kvaliteten på støttetjenestene som støtter dem.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk er en skybasert programvare for kontakt sentre som håndterer salg og kundeservice for små og store bedrifter.

Futr

futr.ai

Futr er en chat-som-en-tjeneste-plattform som superlader kundeservicefunksjonene med auto-, live-, video- og sosial chat - på alle språk og på hvilken som helst kanal. Med klienter inkludert en rekke politistyrker, ledende forhandlere og veldedige organisasjoner, hjelper Futr smarte organisasjoner med å få kontakt med publikum gjennom alltid på, alltid øyeblikkelig, alltid innsiktsfulle chattjenester. Ikke ta vårt ord for det. Prøv Futr-plattformen gratis med vår én måneds prøveperiode! - Instant Auto Chat distribusjon - Sporet bruk og benchmarked ROI - Dedikert støtte med planlagte innsjekkinger - Slutt på rettssaken business case review - Ingen forpliktelse - ingen kredittkort kreves

Loop Email

intheloop.io

Loop Email er en enkel, men kraftig teaminnboks. Den er bygget med kjennskap til en e-postklient, så den er enkel å sette opp og bruke for alle team som er vant til å håndtere kundemeldinger via e-post. Det er vanskelig å være produktiv når du bruker halvparten av tiden din på å lese e-poster, og den andre halvparten på å bla mellom plattformer for å fortelle teamet ditt om nevnte e-poster. Du trenger én enkelt app som skal hjelpe deg å bevege deg raskere og holde alt og alle på samme side. Dette er Loop. Den forenkler og organiserer all din innkommende arbeidskommunikasjon i én innboks og gir deg og teamet ditt restordre, kontroll og fokus. Med Loop går ingen meldinger glipp av, og teamet ditt kan tildele eierskap, chatte om kunde-e-poster, utveksle filer, automatisere arbeidsflyter og enkelt administrere delte innbokser. Hvorfor ikke prøve det i dag?

Infoset

infoset.app

Infoset er en ledende Cloud Omnichannel -støtte- og salgsplattform. Med Infoset kan du enkelt administrere alle støtte- og salgskanaler som innkommende/utgående samtaler (Cloud Call Center, Cloud Switel), e-post, live chat, chatbot, sosiale medier fra en enkelt plattform.