Brukerstøtte: de beste appene og programvarene

Whatstool Business

Whatstool Business er en alt-i-ett løsning for WhatsApp Business, med API, chatbots, CRM og automatisering for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Zoho Desk

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Chatwoot

Chatwoot er en åpen kildekode plattform for kundestøtte som lar selskaper håndtere kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler fra ett grensesnitt.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplattform for e-handelsbedrifter, som forbedrer kundeopplevelsen med automatisering, integrasjoner og multikanalsupport.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Help Scout

Help Scout er en programvare for kundesupport som kombinerer e-post og live chat. Den gjør det enkelt å administrere kundekommunikasjon og tilbyr automatisering og integrasjoner.

Freshservice

Freshservice er en skybasert løsning for IT-tjenesteforvaltning som effektiviserer IT-drift og forbedrer brukeropplevelse gjennom automatisering og integrasjon.

Zammad

Zammad er et billettsystem for kundeservice som organiserer kommunikasjon, automatiserer prosesser og gir innsikt i støtteoperasjoner.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage er en forretningsadministrasjonsplattform for teknologiselskaper, som tilbyr verktøy for driftseffektivitet, kundeservice og prosjektledelse.

Atera

Atera er en IT-administrasjonsplattform som effektiviserer drift for IT-team og tjenesteleverandører med verktøy for overvåking, automatisering og helpdesk.

Deskfirst

Deskfirst tilbyr nettbaserte samarbeidsområder som etterligner skrivebordsopplevelsen, noe som gjør samarbeid på nett enkelt og effektivt.

Helpwise

Helpwise er en kundesupportplattform som integrerer flere kommunikasjonskanaler, faciliterer samarbeid og automatiserer arbeidsflyt for effektiv kundeservice.

Crisp

Crisp er en plattform for kundestøtte som gir bedrifter mulighet til å kommunisere med kunder via chat og automatisering, for bedre kundeopplevelser.

Front

Front er en kundeserviceplattform som sentraliserer kommunikasjon, forbedrer team samarbeid, og bruker AI for å effektivisere kundeservice og gi innsikt.

Autotask

Autotask er en skybasert plattform for administrasjon av IT-tjenester, som håndterer billettstyring, kontrakter, CRM og rapportering for å effektivisere virksomheten.

Mekari Qontak

Mekari Qontak er en plattform for kundeservicestyring som forbedrer kundeinteraksjoner på tvers av kanaler, og effektiviserer kommunikasjon og rapportering.

Freshworks

Freshworks tilbyr forretningsprogramvare som støtter IT, kundeservice, salg og markedsføring, med fokus på å effektivisere drift og forbedre samarbeid.

Willdesk

Willdesk tilbyr kundeservice løsninger for DTC og eCommerce, inkludert verktøy som live chat, chatbots, og AI-støtte, for over 31,000 merker.

HelpCrunch

HelpCrunch er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr verktøy for støtte, markedsføring og salg, inkludert live chat, chatbots og e-postmarkedsføring.

Trengo

Trengo er en plattform for kundeservice som effektiviserer kommunikasjon på tvers av kanaler, med funksjoner for automatisering og teamsamarbeid.

HelpDesk

HelpDesk er et online billettsystem som sentraliserer kundekommunikasjon og effektiviserer kundesupportoperasjoner for bedrifter av alle størrelser.

Spiceworks

Spiceworks er et skybasert billettsystem som effektiviserer IT-tjenesteadministrasjon og kundesupport, med funksjoner for samarbeid og automatisering.

Chat2Desk

Chat2Desk er en plattform som samler meldinger fra ulike kommunikasjonskanaler for enkel kundehåndtering og support.

TeamSupport

TeamSupport er en programvare for kundesupport som håndterer billetter, forbedrer kommunikasjon og øker kundetilfredsheten.

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Yobi

Yobi samler alle kunde samtaler i én innboks fra ulike kanaler, og lar deg kommunisere med kunder og dele samtaler med teamet ditt.

Sobot

Sobot tilbyr kontaktløsninger for kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmesvar, og billettsystemer for bedre kundeinteraksjoner.

OneDesk

OneDesk er en plattform som kombinerer helpdesk og prosjektledelse i én applikasjon, og tilbyr verktøy for kundesupport og intern prosessadministrasjon.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

DevRev

DevRev er en plattform for SaaS-selskaper som integrerer AI-drevne funksjoner for kundesupport, produktutvikling og samarbeid mellom avdelinger.

Re:amaze

Re:amaze er en kundeserviceplattform som tilbyr chat, e-post og sosiale medier for å håndtere kundekontakt og støtte fra ett dashbord.

AgentsForce

AgentsForce er en plattform som utvikler AI-agenter for å automatisere behandling av kundesupporthenvendelser og redusere arbeidsmengden for menneskelige agenter.

Hornbill

Hornbill-appen tilbyr verktøy for effektiv tjenestestyring, prosessautomatisering og samarbeid for organisasjoner, og tilrettelegger for bedre kundeservice og driftseffektivitet.

DeskDay

DeskDay er en skybasert PSA for MSP-er som samler service desk, prosjekter, fakturering, tidsregistrering, rapporter og flerkanals kundestøtte i én løsning for drift og kundehåndtering.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk er en IT-tjenesteadministrasjonsløsning som effektiviserer håndtering av IT-forespørsler og problemer for organisasjoner.

Kustomer

Kustomer er en kundeservice CRM-plattform som effektiviserer kundeinteraksjoner og automatiserer oppgaver gjennom AI, med støtte på flere digitale kanaler.

eDesk

eDesk er en plattform for kundesupport for netthandelsbedrifter som sentraliserer kundeinteraksjoner og automatiserer støtteprosesser.

IrisAgent

IrisAgent er en kundesupportapp som bruker AI for automatisk løsninger av billetter, forbedrer støtteprosesser og reduserer oppløsningstider.

Plain

Plain er en plattform for kundesupport som samler kommunikasjon fra ulike kanaler i en effektiv arbeidsflyt for utviklingsteams.

Groove

Groove er en kundesupportplattform som effektiviserer kommunikasjon og arbeidsflyt for team, med funksjoner for administrasjon av kundehenvendelser.

Hoory Conversations

Hoory Conversations er en AI-assistent for kundestøtte som automatiserer kommunikasjon og gir 24/7 hjelp på flere plattformer.

Zisson Interact

Zisson Interact er et skybasert flerkanals kontaktsenter for telefoni, webchat, e-post, chatbot, sosiale medier og SMS, med brukerstyring og systemintegrasjoner.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplattform som effektiviserer support, muliggjør samarbeid i sanntid og tilbyr selvbetjening for kunder.

Conversocial

Conversocial er en plattform for kundeservice som hjelper bedrifter med å håndtere kundehenvendelser på sosiale medier og meldingsplattformer.

Ziwo

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

LiveHelpNow

LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.

Deskpro

Deskpro er en helpdesk-programvare som effektiviserer kundesupport gjennom e-post, chat, telefon og sosiale medier, med analyseverktøy for ytelse.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-plattform som automatiserer kundeservice for netthandel, med verktøy for effektiv håndtering av kundehenvendelser.

Gist

Gist er en plattform for kundeengasjement som tilbyr verktøy for kommunikasjon, markedsføring og kundestøtte i en samlet løsning.

Charla

Charla-appen lar deg chatte med besøkende, håndtere støtteforespørsel, tilby kunnskap og analysere kundetilbakemeldinger via mobil og integrasjoner med ulike plattformer.

Gladly

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

C-Zentrix

C-Zentrix er en kontaktsenterløsning som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.

LiveAgent

LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.

Comm10

Comm10 er en kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice gjennom live chat, meldingssystemer og analyseverktøy på tvers av flere kanaler.

Risotto

Risotto automatiserer IT-support ved å integrere med verktøy som Slack, Jira og Okta, og løser programvareforespørsler effektivt.

Deepser

Deepser er en ITSM-plattform som lar virksomheter håndtere prosesser, støttehenvendelser og ressurser for bedre kundetilfredshet med en interaktiv webgrensesnitt.

Open

Open er et AI-basert kundestøtteverktøy som kan brukes alene eller med eksisterende systemer, og løser 80% av komplekse henvendelser via telefon, e-post og web.

Raiseaticket

Raiseaticket er en skybasert billettstyringsløsning som hjelper bedrifter med å håndtere kundestøtteforespørsel enkelt og effektivt.