Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Hoory Conversations med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.
Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.
Hoory Conversations er en AI-assistent for kundestøtte som automatiserer kommunikasjon og gir 24/7 hjelp på flere plattformer.
Hoory er en AI-drevet kundesupportassistent som hjelper virksomheten din med å automatisere kundekommunikasjon og gi 24/7 støtte med null forsinkelser, og gjør alle samspill til en perfekt kundeopplevelse. Drevet av samtale AI, maskinlæring og naturlig språkbehandling går Hoory utover automatisering. Den forstår kundeintensjon, gir relevante svar og forbedrer kundelojaliteten, alt mens du sparer tid og reduserer forretningskostnader. Og i tillegg til de avanserte AI -funksjonene, dobler Hoory seg som en delt innboks, noe som gir agentene dine en sømløs måte å kommunisere med kunder på. Nøkkelfunksjoner ● Innboks Ta ansvar for alle kundekommunikasjonene dine gjennom dette komplette styringssystemet der du kan - gjennomføre og følge med på alle kundeinteraksjoner - La agentene dine overta samtaler fra AI -assistenten din - få tilgang til kundenes samtalehistorier og andre data (inkludert kontaktinformasjon, plassering og andre identifikatorer) - filter samtaler med tagger, spørringsstatus, tilordner, plassering, etc. - ATTACTE ATTAYS - NOTER NOTS NOTS ARGANS ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTER ACTUCTIONS ACTUCTIONS OR ACTUCTIONS OR ACTUCTIONS OR ACTUCTIONs og andre identifikatorer - ikke Merk prioriterte samtaler med en stjerne for bedre Administrer individuelle tillatelser og tilordne spesifikke oppgaver til de rette ekspertene. ● Tilpassbar widget -stil Hoory for å matche merkeidentiteten din ved å navngi widgeten din, velge et av de mange avataralternativene og sette opp riktig fargevalg. ● Talegjenkjenning Gi kundene dine flere kommunikasjonsalternativer ved å få AI -assistenten din uanstrengt konvertere tale til tekst og omvendt. Kommende funksjoner ● Folk får tilgang til hele kundebasen din i People-appen med avansert søk for å se og administrere alle interaksjoner med sluttbrukere. ● Flerspråklig støtte som arbeider i et flerspråklig marked? Gi kundesupport på 100+ språk ved å trene Hoory på flere språk samtidig, mens du lager en enkelt dialog. ● Skjemaer samler inn mer kundeinformasjon og får mer ut av AI -assistenten din ved å bruke samtaler for å utløse riktig datainnsamlingsskjemaer. ● Enheter gir høyere personalisering ved å opprette tilpassede enheter og gjøre det mulig for AI -assistenten din å gjenkjenne disse enhetene (f.eks. Land, e -post, telefonnummer, kontonummer, etc.) i kundespørsmål, og ta betingede tiltak basert på disse. ● Dialoger har assistenten din utført flertrinnssamtaler og skape engasjerende dialoger med kundene dine.
Hoory Conversations er en AI-drevet støtteassistent designet for å effektivisere kundekommunikasjon på tvers av flere kanaler. Det integreres sømløst med plattformer som nettsted live-chat, e-post, facebook, twitter, whatsapp og mer, slik at brukere kan administrere alle samtaler fra et enkelt dashbord. Denne sentraliserte tilnærmingen reduserer tiden og friksjonen forbundet med veksling mellom flere verktøy, og forbedrer både brukeropplevelse og teamproduktivitet.
Sentrale funksjoner i Hoory -samtaler inkluderer ** hermetiske svar ** for raske svar, ** tilpassede attributter ** for å tilpasse interaksjoner, ** CSAT (kundetilfredshet) ** Sporing for å overvåke tilbakemelding og ** samtalen ruting ** for å sikre effektiv oppløsning. Appen støtter også ** flerspråklig kommunikasjon **, slik at bedrifter kan betjene forskjellige kundebaser effektivt. I tillegg tilbyr Hoory Conversations ** mapper ** for organisering av samtaler, ** tastatursnarveier ** for raskere navigasjon, og ** rapporter ** for å analysere ytelsen.
Appens integrasjonsfunksjoner lar bedrifter få kontakt med kunder gjennom forskjellige kanaler, samtidig som de opprettholder et enhetlig syn på alle interaksjoner. Denne omfattende tilnærmingen hjelper supportteam med å administrere samtaler mer effektivt, og forbedrer generell kundetilfredshet og lojalitet. Med mobilapper tilgjengelig for både Android og iOS, kan team samarbeide og svare på kundespørsmål mens du er på farten, noe som sikrer jevn støtte på forskjellige enheter og lokasjoner.
Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Hoory Conversations. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
