Hoory Conversations

Hoory Conversations er en AI-drevet støtteassistent designet for å effektivisere kundekommunikasjon på tvers av flere kanaler. Det integreres sømløst med plattformer som nettsted live-chat, e-post, facebook, twitter, whatsapp og mer, slik at brukere kan administrere alle samtaler fra et enkelt dashbord. Denne sentraliserte tilnærmingen reduserer tiden og friksjonen forbundet med veksling mellom flere verktøy, og forbedrer både brukeropplevelse og teamproduktivitet.

Sentrale funksjoner i Hoory -samtaler inkluderer ** hermetiske svar ** for raske svar, ** tilpassede attributter ** for å tilpasse interaksjoner, ** CSAT (kundetilfredshet) ** Sporing for å overvåke tilbakemelding og ** samtalen ruting ** for å sikre effektiv oppløsning. Appen støtter også ** flerspråklig kommunikasjon **, slik at bedrifter kan betjene forskjellige kundebaser effektivt. I tillegg tilbyr Hoory Conversations ** mapper ** for organisering av samtaler, ** tastatursnarveier ** for raskere navigasjon, og ** rapporter ** for å analysere ytelsen.

Appens integrasjonsfunksjoner lar bedrifter få kontakt med kunder gjennom forskjellige kanaler, samtidig som de opprettholder et enhetlig syn på alle interaksjoner. Denne omfattende tilnærmingen hjelper supportteam med å administrere samtaler mer effektivt, og forbedrer generell kundetilfredshet og lojalitet. Med mobilapper tilgjengelig for både Android og iOS, kan team samarbeide og svare på kundespørsmål mens du er på farten, noe som sikrer jevn støtte på forskjellige enheter og lokasjoner.

Nettside: hoory.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Hoory Conversations. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.