Cognigy

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Cognigy med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Cognigy er en samtale-AI-plattform som forbedrer kundeservice ved å tilby flerspråklige AI-agenter for umiddelbar støtte på ulike kanaler.

Cognigy revolusjonerer kundeservicebransjen ved å utnytte den mest banebrytende AI-teknologien på markedet. Den prisbelønte løsningen, Cognigy.AI, gir bedrifter mulighet til å levere eksepsjonell service som er øyeblikkelig, personlig, på alle språk og på hvilken som helst kanal. Ved å perfekt kombinere generativ og konversasjons-AI for å skape AI-agenter, former Cognigy fremtiden for kundeservice, øker kundetilfredsheten og støtter ansatte i sanntid. Bygget på grunnlaget for verdens ledende Conversational AI-plattform, tilbyr Cognigy.AI neste generasjons kundeservice med en rekke nøkkelferdige løsninger inkludert Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents og Agent Copilot. Siden den er utstyrt med dusinvis av ferdigtrente ferdigheter, fungerer plattformen sømløst med eksisterende bedriftssystemer og lærer av agentene dine, og gir dem superkrefter.   Over 1000 merker over hele verden stoler på Cognigy og dets enorme partnernettverk for å lage AI-kundeserviceagenter for virksomheten deres. Cognigys imponerende verdensomspennende kundeportefølje inkluderer Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz og Toyota.

Cognigy er en omfattende samtale AI -plattform designet for å forbedre kundeserviceopplevelser for bedrifter. Det tilbyr avanserte løsninger som Voice AI-agenter og Digital Chat AI-agenter, slik at bedrifter kan levere øyeblikkelig, hyperpersonalisert og flerspråklig støtte på forskjellige kanaler. Plattformen integrerer generativ og samtale AI for å skape agent AI, som fremmer samarbeid mellom AI og menneskelige agenter, og dermed forbedrer kundetilfredsheten og driftseffektiviteten.

Viktige funksjoner i Cognigy inkluderer et lavkodegrensesnitt for enkel integrasjon, støtte for flere plattformer og en modell-agnostisk tilnærming til store språkmodeller (LLM). Denne fleksibiliteten lar brukere utnytte forskjellige LLM -er som Google Gemini, Amazon Nova, Openai og Microsoft Azure Openai, og optimaliserer ytelse og kostnadseffektivitet. Plattformen støtter også sporing av strømutførelse i sanntid, prosjektpinning for enklere styring og nedlastbare kunnskapskilder for strømlinjeformet optimalisering og migrasjon.

Cognigys AI-agenter er utstyrt med innebygde filtre og tilpassbare eksplisitte filtre for å sikre etterlevelse og nøyaktighet i kundeinteraksjoner. Plattformen støtter rask prosjektering, slik at bedrifter kan skreddersy AI -svar på deres spesifikke behov og opprettholde konsistens på tvers av interaksjoner. Ved å kombinere disse funksjonene, gir Cognigy organisasjoner til å skape sømløse, naturlige kundeopplevelser, samtidig som de sikrer påliteligheten og påliteligheten til AI-drevne interaksjoner.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Intelligent programvare for virtuelle assistenter

Programvare for kundeserviceautomatisering

Nettside: cognigy.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Cognigy. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.