Hyro

Hyro er en samtale AI -plattform designet for å automatisere og effektivisere kommunikasjonsprosesser for bedrifter. Den utnytter Advanced Natural Language Processing (NLP) for å effektivt administrere anropsvolum ved å automatisere rutinemessige samtaler, lede komplekse henvendelser til de aktuelle agentene og avlede enkle spørsmål til selvbetjeningskanaler som SMS. Denne tilnærmingen forbedrer driftseffektiviteten og kundeopplevelsen ved å redusere ventetidene og forbedre servicenivået.

I Healthcare samarbeider Hyro med partnere som Gozio Health for å distribuere AI -assistenter på tvers av digitale plattformer, forbedre pasientens engasjement og redusere samtaleoppgavene betydelig. Plattformen integreres også med systemer som EPIC EMR for å automatisere oppgaver som identifikasjon av pasientjournaler, planlegging av styring og reseptstøtte. Ved å integrere AI i forskjellige sektorer gir Hyro en robust løsning for å automatisere kundeinteraksjoner, forbedre tjenesteleveransen og optimalisere forretningsdrift.