Kontaktsenter: de beste appene og programvarene

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Respond.io

Respond.io er en plattform for å effektivisere kundeinteraksjoner og salg via chat, med integrerte AI-verktøy og CRM-funksjoner.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplattform for e-handelsbedrifter, som forbedrer kundeopplevelsen med automatisering, integrasjoner og multikanalsupport.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Quo

Quo er en skybasert telefons- og meldingsplattform for bedrifter med delte numre, VoIP, AI-transkripsjon, automatisering, CRM-integrasjoner og samtaleopptak.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en løsning for kundedialog med stemme og 30+ digitale kanaler, inkludert AI for selvbetjening og avansert analyse.

3CX

3CX er en kommunikasjonsplattform som kombinerer tale-, video- og meldingstjenester for bedrifter, med funksjoner for kostnadsbesparelser og sikkerhet.

Zoho Voice

Zoho Voice er en skybasert telefoniløsning som effektivt håndterer samtaler, administrerer anrop og integrerer med andre forretningsverktøy for bedre kommunikasjon.

Freshcaller

Freshcaller er et skybasert PBX-system som effektiviserer kommunikasjon for salg og kundestøtte, med funksjoner som samtaleopptak og rutingautomatisering.

Calilio

Calilio er et skybasert telefonsystem for bedrifter som håndterer VoIP-samtaler, meldinger, talemeldinger og kundesamtaler fra datamaskin eller mobil.

CallGear

Callgear er en kommunikasjonsløsning for bedrifter som effektiviserer anropsadministrasjon og kundeservice gjennom automatisering og integrasjon med eksisterende systemer.

DialedIn

DialedIn er en cloud-basert løsning for kundesentre som automatiserer og optimaliserer samtaleprosesser med funksjoner for rapportering og integrasjoner.

VOCA

VOCA er en språklæringsapp for vietnamesiske studenter, som tilbyr interaktive og tilpassede læringsmetoder for å lære engelsk effektivt.

KrispCall

KrispCall er et nettbasert telefonsystem som tilbyr ulike telefonnumre og funksjoner for effektiv forretningskommunikasjon og kundeservice.

Cloudtalk

CloudTalk er en skybasert plattform for bedriftsanrop som forbedrer samtaleadministrasjon, automatiserer oppgaver og integreres med CRM-systemer.

LeadDesk

LeadDesk er en skybasert programvare for kontakt sentre som håndterer salg og kundeservice for små og store bedrifter.

JustCall

JustCall er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr samtaler, SMS, e-post og WhatsApp, med automatisering og integrasjoner for effektiv kundeinteraksjon.

CallTools.com

CallTools.com er en nettskybasert plattform for kontaktstenter som effektiviserer samtalehåndtering og integreres med CRM-systemer.

Convoso

Convoso er programvare for kontaktsentre som forbedrer salgs- og leadgenerering ved hjelp av skybaserte oppringingsløsninger og AI-teknologi.

Ringover

Ringover er en skybasert kommunikasjonsløsning som tilbyr tale, SMS, video og e-post for bedre kundeservice og salgseffektivitet.

Jivo

Jivo er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som samler live chat, telefoni, e‑post, meldinger fra sosiale medier og CRM-funksjoner i ett grensesnitt.

MessageBird Dashboard

MessageBird Dashboard er en plattform for forretningskommunikasjon som integrerer SMS, stemme og chat i et samlet grensesnitt for bedre kundesamarbeid.

FreedomVoice

FreedomVoice er et skybasert forretningstelefonsystem for små bedrifter som håndterer samtaler, talepost og videresending, med lokale og avgiftsfrie numre samt automatisk svarer.

Readymode

Readymode er en programvare for call-sentre som effektiviserer salgsprosesser og kundehåndtering, med integrasjoner for CRM og avanserte rapporteringsverktøy.

Freshworks

Freshworks tilbyr forretningsprogramvare som støtter IT, kundeservice, salg og markedsføring, med fokus på å effektivisere drift og forbedre samarbeid.

Nextiva

Nextiva er en plattform for forretningskommunikasjon som integrerer tale, video, SMS og meldinger for å forbedre kundeinteraksjoner.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeengasjement og kommunikasjon på tvers av flere kanaler.

Aircall

Aircall er en skybasert plattform for kundekommunikasjon, designet for salg og støtte, som integrerer med ulike verktøy og forenkler samtalehåndtering.

CallHippo

CallHippo er et skybasert telefonsystem som tilbyr avanserte funksjoner for samtaleadministrasjon, inkludert ACD og IVR, for bedre kundekommunikasjon.

SquadStack

SquadStack er en AI-basert plattform for telekommunikasjon som forbedrer kundekommunikasjon og booking, og automatiserer oppgaver på tvers av kanaler.

MyOperator

MyOperator er en skybasert kommunikasjonsapp som forbedrer kundeinteraksjonen med funksjoner som anropsadministrasjon, kampanjehåndtering og CRM-integrasjon.

Puzzel

Puzzel er en plattform for kundeinteraksjon som støtter kontaktsentre med integrerte verktøy for kommunikasjon, automatisering og kunnskapsstyring.

Squaretalk

Squaretalk er en plattform for forretningskommunikasjon som tilbyr verktøy for kundesenter, anropsadministrasjon og CRM-integrasjon.

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Sobot

Sobot tilbyr kontaktløsninger for kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmesvar, og billettsystemer for bedre kundeinteraksjoner.

Five9

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Maqsam

Maqsam er en AI-drevet kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice ved å tilby samtalehåndtering, analyse og integrasjoner med CRM-systemer.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

UniTalk

UniTalk er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som tilbyr IP-telefoni, virtuell PBX, samtaleopprettelse og automatisering av salgsprosesser.

CallerDesk

CallerDesk er en skybasert løsning for virtuelle kontaktsentre som effektiviserer anropshåndtering og automatiserer kundeservice, uten behov for maskinvare.

Voicenter

Voicenter er en skybasert plattform for VoIP, PBX og call center tjenester, som forbedrer kundeservice og kommunikasjon gjennom avanserte verktøy og funksjoner.

VirtualPBX

VirtualPBX er et skybasert telefonsystem som tilbyr samtaleopptak, anropsruting, IVR og sanntidsovervåking for effektiv håndtering av forretningskommunikasjon.

FluentStream

FluentStream er en skybasert kommunikasjonsplattform som hjelper små og mellomstore bedrifter med effektiv kundekommunikasjon og samarbeid.

RingCX

RingCX er en plattform for kundeopplevelse som forbedrer kommunikasjon gjennom flere kanaler, med funksjoner for automatisering og videokommunikasjon.

Evolve IP

Evolve IP er en skybasert plattform som integrerer kommunikasjons- og samarbeidsverktøy for å støtte den hybride arbeidsstyrken.

AnswerConnect

AnswerConnect er en app for samtalteknologi som tilbyr 24/7 kundesupport og samtalehåndtering for bedrifter.

Aloware

Aloware er en skybasert kommunikasjonsplattform for SMB-er som integrerer med CRM-systemer og tilbyr funksjoner som samtaleanalyse, SMS-chatbot og automatisk oppringing.

Bland AI

Bland AI automatiserer telefonsamtaler med AI-agenter for salg, kundesupport og drift, og tilbyr tilpasning og integrasjon med eksisterende verktøy.

VoiceSpin

VoiceSpin er en skytjeneste for VoIP-telefoni som tilbyr kontaktsenterløsninger for effektiv håndtering av kunde- og salgskommunikasjon via tale og SMS.

Sendara

Sendara lar deg sende iMessages direkte fra CRM, øker svarrate, uten A2P-registrering og omgår spamfiltre, for å sende blå meldinger til leads.

wolkvox

Wolkvox er en skybasert løsning for Call Center og CRM som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon gjennom flere kanaler.

Comstice

Comstice er en app for kontakt sentre som tilbyr webtelefon, rapportering og veggmonitorer, støtter Avaya, Cisco og Amazon Connect, og er enkel å bruke for ansatte.

Talkdesk

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

Kustomer

Kustomer er en kundeservice CRM-plattform som effektiviserer kundeinteraksjoner og automatiserer oppgaver gjennom AI, med støtte på flere digitale kanaler.

Re:amaze

Re:amaze er en kundeserviceplattform som tilbyr chat, e-post og sosiale medier for å håndtere kundekontakt og støtte fra ett dashbord.

eDesk

eDesk er en plattform for kundesupport for netthandelsbedrifter som sentraliserer kundeinteraksjoner og automatiserer støtteprosesser.

Netcall

Netcall er en plattform for automatisering og integrasjon som forbedrer kundeservice og effektivitet i ulike bransjer, inkludert helsevesen og finans.

Talkative

Talkative er en AI-basert kundeserviceløsning som automatiserer kundeinteraksjoner og integrerer AI med menneskelig støtte i kontaktsentre.

Crexendo

Crexendo er en skylkommunikasjonsplattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, video, kontaktsenter og AI-drevne verktøy for bedrifter.