Legg til i ChromeEr du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.
Få en egen skrivebordsapp for Freshworks på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åpne Freshworks rett fra Dock eller oppgavelinjen.
- Jobb uten distraksjoner i et eget vindu, adskilt fra nettleserfanene dine.
- Administrer flere Freshworks-kontoer, og bytt mellom dem uten å logge ut.
FreshWorks er en omfattende pakke med forretningsapplikasjoner designet for å effektivisere driften på tvers av forskjellige avdelinger, inkludert kundeservice, IT -tjenesteadministrasjon og salg. Plattformen tilbyr en rekke verktøy som hjelper organisasjoner med å administrere kundeinteraksjoner mer effektivt, automatisere repeterende oppgaver og forbedre teamets samarbeid. I kjernen gir FreshWorks kraftige automatiseringsfunksjoner, slik at bedrifter kan sentralisere og administrere kundehenvendelser fra flere kanaler som e -post, live chat, telefon og sosiale medier. Denne flerkanals støttefunksjonen sikrer jevn levering av kundeservicetjenester og reduserer responstidene. I tillegg integreres FreshWorks med over 1000 tredjepartsapper, noe som muliggjør sømløs integrasjon med populære plattformer som Shopify og WooCommerce. Plattformen inkluderer funksjoner som arbeidsflytautomatisering, som bidrar til å redusere repeterende oppgaver og forbedre produktiviteten. Det tilbyr også avanserte analyser og rapporteringsverktøy, og gir verdifull innsikt i teamets ytelse og kundetilfredshetsmålinger. FreshWorks støtter tilpassbare arbeidsflyter, noe som gjør det tilpasningsdyktig til virksomheter i alle størrelser. Videre gir kunnskapsbase -funksjonen kunder til å løse problemer uavhengig, og redusere volumet av støttespørsmål. FreshWorks inkluderer også verktøy for IT -tjenesteadministrasjon, for eksempel orkestreringssenteret, som automatiserer oppgaver som brukerforsyning, oppfyllelse av serviceforespørsel og hendelsesanlegg. Denne muligheten integreres med tredjepartssystemer, inkludert identitetsadministrasjonsapper som OKTA og Azure AD, og skyinfrastrukturplattformer som AWS EC2. Totalt sett tilbyr FreshWorks et robust sett med verktøy for å forbedre driftseffektiviteten og levere kundeservice av høy kvalitet.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, assosiert med, autorisert av, godkjent av eller på noen måte offisielt knyttet til Freshworks. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
