Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Freshservice med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Freshservice er en Modern IT Service Management (ITSM) -løsning designet for å effektivisere og forbedre IT -operasjoner i organisasjoner. Det tilbyr et brukervennlig grensesnitt og et fleksibelt design, slik at bedrifter kan implementere ITSM-funksjoner raskt og effektivt. Plattformen er skalerbar og tilpasningsdyktig, noe som gjør den egnet for organisasjoner i alle størrelser.

Viktige funksjoner i Freshservice inkluderer ** Asset Management **, som tillater sporing og optimalisering av IT og ikke-IT-eiendeler gjennom hele livssyklusen. Det tilbyr også ** hendelsesstyring **, noe som muliggjør effektiv løsning av IT -hendelser ved å organisere og dirigere billetter. ** Problemhåndtering ** hjelper til med å redusere driftsstans ved å identifisere årsaker og implementere langsiktige rettelser. I tillegg støtter Freshservice ** Endringsstyring **, noe som letter jevn IT -systemendringer med minimal forstyrrelse.

Plattformen utnytter ** AI-drevne funksjoner ** som prediktiv analyse og automatisert billettruting for å forbedre tjenesteleveransen. Det gir også ** kraftige automatisering ** verktøy, slik at teamene kan automatisere repeterende oppgaver og strømlinjeforme arbeidsflyter. Freshservice integreres sømløst med populære forretningsverktøy, og skaper et enhetlig IT- og forretningsoperasjonsøkosystem. Den støtter ** flerkanals støtte **, slik at ansatte kan nå IT-støtte via forskjellige kanaler som e-post, selvbetjeningsportaler og chatbots.

Ved å samsvare med ITIL -standarder, sikrer Freshservice at alle støttetjenester leveres i tråd med bransjens beste praksis. Det inkluderer også en ** tjenestekatalog ** som forenkler brukerforespørsler, og en ** kunnskapsbase ** som gir brukere mulighet til å løse problemer uavhengig. Totalt sett er Freshservice designet for å forbedre effektiviteten, redusere kostnadene og forbedre ansattes tilfredshet ved å gi en strukturert og effektiv måte å administrere IT-relaterte oppgaver.

Freshservice er Freshworks sin intelligente, riktige, skybaserte tjenesteadministrasjonsløsning. Freshservice gjør dette ved å ha en ny tilnærming til å bygge og levere moderne medarbeideropplevelser og enhetlig serviceadministrasjon – noe som gir bedrifter mulighet til å oppnå effektivitet, rask tid-til-verdi og forbedret medarbeidertilfredshet og produktivitet. Freshservice gir en ut-av-boksen, ende-til-ende forbrukeropplevelse som gjør ansatte i stand til å jobbe hvor som helst, når som helst. Det gir effektivitet og smidighet gjennom AI (Artificial Intelligence) for å skape kontekstuelle og intelligente opplevelser. Den driver integrasjoner og arbeidsflyter i bedriftsskala, og bygger på en åpen plattform og markedsplass med koblinger og APIer (Application Programming Interface) for å utvide og tilpasse. Bedrifter som bruker Freshservice vil realisere høyere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Akselerer tjenesteleveransen med opplevelser på forbrukernivå, svar på endringer raskere, forbedre påliteligheten, forutse og forhindre problemer proaktivt, og opplev en intuitiv plattform. * IT Operations Management: Strømlinjeform digital drift, filtrer støy og automatiser hendelsesoppretting, eskalering og ruting. Løs problemer raskere med ML-drevet innsikt og lever uavbrutt IT-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlegg, utfør og spor prosjekter bedre ved å bruke en ny generasjons, integrert prosjektstyringsløsning for IT-tjenester og prosjektledelse for å komme sammen for å levere konsistente forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromissløs medarbeiderglede over hele bedriften med en enhetlig tjenesteadministrasjonsløsning for både IT- og forretningsteam for å tilby raske, enkle og sømløse ansattetjenester. * IT Asset Management: Bygg en ryggrad for effektiv tjenestelevering med fullstendig innsyn i din lokale og skyinfrastruktur med moderne ITAM for aktivaoppdagelse og styring.

Kategorier:

Business

Kunde selvbetjeningsprogramvare

IT-varslingsprogramvare

Programvare for hendelseshåndtering

Verktøy for administrasjon av IT-tjenester

Service Desk-programvare

Nettside: freshservice.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Freshservice. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Freshservice

Alternativer

Du liker kanskje også