ServiceTitan

ServiceTitan er en omfattende felt for styring av felttjenester designet for å effektivisere driften for servicebedrifter. Det tilbyr en helhetlig tilnærming til å administrere felttjenesteaktiviteter, og integrere både mobil- og stasjonære funksjonaliteter for å forbedre effektiviteten og produktiviteten.

Appen gir sentralisert kommunikasjon, noe som tillater sømløs samhandling mellom feltteknikere og kontoransatte. Denne funksjonen hjelper med å spore jobbstatus, kundeforespørsler og planlegge endringer effektivt. I tillegg støtter ServiceTitan salgsaktivering av å styrke teknikere til å identifisere muligheter for salg og øke inntektene uten å kreve omfattende salgsevner.

Ansvarlighet er et annet sentralt aspekt, ettersom appen hjelper til med å sikre at teknikere følger beste praksis og standard driftsprosedyrer mens de er i felt. Dette forbedrer ikke bare kundetilfredshet, men gir også trygghet for serviceteam og ledere.

ServiceTitan fokuserer også på å levere en overlegen kundeopplevelse ved å tilby funksjoner som gjør det enkelt for kundene å ta informerte kjøpsbeslutninger og fullføre transaksjoner på stedet. Appen inneholder detaljert stillingsinformasjon, for eksempel beskrivelser av arbeidsordre, veibeskrivelse til jobbsider og tilgang til anropopptak. Den støtter også automatiserte varsler for utsendere og kontoransatte, og sikrer at alle blir informert om jobb fremgang.

Appens funksjoner inkluderer planlegging og utsendelse, estimater, fakturering og kundestyring. Det integreres med forskjellige regnskapsprogramvare og tilbyr robuste rapporteringsfunksjoner, noe som gjør det lettere å analysere forretningsytelse og ta datadrevne beslutninger. ServiceTitan støtter både bolig- og kommersielle tjenestevirksomheter, og gir tilpassbare skjemaer og prisverktøy for å forbedre driftsfleksibiliteten.