Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Zoho FSM med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

ZOHO FSM er en omfattende Field Service Management -løsning designet for å effektivisere og optimalisere feltdrift for bedrifter. Det gir en sentralisert plattform for å administrere alle aspekter av felttjenester, fra planlegging og utsendelse til rapportering og analyse. APP gjør det mulig for organisasjoner å tilordne jobber effektivt basert på faktorer som tekniker tilgjengelighet, ferdighetsnivå og geografisk beliggenhet. Det inkluderer også automatiserte ruteplanleggingsverktøy for å maksimere teknikerens produktivitet og redusere reisetiden.

Viktige funksjoner i Zoho FSM inkluderer kjernefunksjonaliteter som forespørsler, estimater, arbeidsordrer, kontaktstyring og fakturering. Appen støtter arbeidsflytautomatisering, API -er og tilgang til mobilapper, noe som gir sømløs integrasjon med eksisterende systemer. Avanserte funksjoner inkluderer flerdagers avtaler, tidsbaserte arbeidsflyter, vedlikeholdsplaner, kapitalforvaltning og lagerkontroll. I tillegg gir tilpassbare dashbord i sanntidsinnsikt i driftsresultater, og hjelper bedrifter med å ta informerte beslutninger for å øke kundetilfredsheten og driftseffektiviteten.

Ved å utnytte Zoho FSM, kan organisasjoner forbedre kommunikasjonen mellom feltteknikere og kontoret, og sikre tjenestelevering av høy kvalitet og forbedret kundetilfredshet. Appens integrasjonsfunksjoner gjør det mulig å jobbe sømløst med andre forretningssystemer, for eksempel CRM og lagerstyringsprogramvare, og optimaliserer felttjenesteoperasjoner ytterligere. Totalt sett er ZOHO FSM et robust verktøy for bedrifter som søker å modernisere og effektivisere felttjenestevirksomheten, og tilbyr en rekke funksjoner for å støtte effektiv og effektiv tjenestelevering.

Zoho FSM gjør det mulig for feltteknikere og serviceteam å få tilgang til, planlegge og utføre serviceavtaler sømløst. Forene feltteamene ved å koble alle feltoperasjonene dine ende-til-ende, og maksimer produktiviteten. Gi feltteamene dine mulighet til å yte kundeservice av høy kvalitet med en feltløsning i håndflaten. Appen gir detaljert informasjon om tjenesteforespørselen, slik at agenter kan planlegge fremover. Forbedre oppløsningen ved første besøk og oppnå bedre kundetilfredshet. ** Hold deg oppdatert 24/7 Motta automatiserte varsler og påminnelser om planlagte avtaler. Bruk kalendervisningen til å lese gjennom avtalene på en strukturert måte. ** Få tilgang til og oppdater informasjon med bare et trykk Få tilgang til arbeidsordredetaljer, kundehistorikk og servicedetaljer slik at du kan forberede deg. Ta bilder, og send notater og vedlegg for fremtidig referanse rett fra arbeidsstasjonen. Legg til/rediger service og deler fra arbeidsstasjonen for å gi den beste servicen og holde lederne i løkken. ** Finn kundens plassering Følg instruksjonene og naviger til kundestedet. Opprett turer for å registrere ruten som er tatt og holde ledere informert om reisen din. ** Registrer tilgjengelighet og fremgang Sjekk inn på avtalen og hold teamene dine oppdatert på fremgangen din. Logg arbeidstimer, søk om permisjon, og sørg for at teamene planlegger deretter. ** Faktura og betalinger Generer fakturaer raskt etter at jobben er fullført og del dem med kunden. La kunder behandle betalinger gjennom sikre portaler og lukke avtaler på stedet. ** Servicerapporter Oppdater servicerapporter og få tilbakemeldinger fra kunder på stedet. Få kundens signatur rett på enheten din og gi en jevn kundeopplevelse fra begynnelse til slutt.

Kategorier:

Business

Programvare for felttjenesteadministrasjon

Nettside: zoho.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Zoho FSM. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Zoho FSM

Alternativer

Du liker kanskje også