Zoho Desk

Zoho Desk

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Zoho Desk med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.

Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop
Zoho Desk kan hjelpe bedrifter med å administrere kundekommunikasjon over telefon, e -post, live chat, SMS -tekst, sosiale medier og mer. Det hjelper deg også å tildele samtaler til agentene dine basert på avdelingen eller teamet deres, automatisk rute samtaler til agenter som kunden er kjent med, og lar deg opprettholde konsistensen av tjenesten for å bygge meningsfulle kundeforhold. Koble kundeservicenummeret ditt med Zoho Desk, og ring/mottar samtaler i appen.

Zoho Desk er en omfattende kundeservicehelp -programvare designet for å effektivisere supportoperasjoner på tvers av forskjellige kanaler. Det lar bedrifter administrere kundespørsmål effektivt, sikre rettidige resolusjoner og forbedret kundetilfredshet. Plattformen støtter omnichannel kundeservice, slik at bedrifter kan håndtere e -post, chatter og spørsmål fra sosiale medier fra et enkelt grensesnitt.

Viktige funksjoner i Zoho Desk inkluderer det robuste billettsystemet, som hjelper til med å organisere og prioritere kundeforespørsler. Automatiseringsfunksjonene gjør det mulig å opprette tilpassede arbeidsflyter som automatiserer rutinemessige oppgaver, for eksempel billettruting og oppfølging, og dermed reduserer manuell innsats og forbedrer responstidene. I tillegg integreres Zoho Desk sømløst med andre forretningsapplikasjoner, noe som gjør det allsidig for forskjellige forretningsbehov.

Plattformen inkluderer også AI-drevne verktøy, for eksempel Zia Chatbot, som hjelper med å svare på kundehenvendelser selv når agenter er offline. Zoho Desk tilbyr tilpassbare kunnskapsbaser og støttesentre med flere merkevarer, slik at bedrifter kan skreddersy sin kundesupportopplevelse. Videre gir den innebygde analyse- og rapporteringsverktøy for å spore ytelsesmålinger og kundesentiment, og hjelper bedrifter med å ta datadrevne beslutninger for å forbedre tjenesteleveransen.

Zoho Desk er tilgjengelig på mobile enheter, slik at supportteamene kan administrere kundeservice mens du er på farten. Dets fleksibilitets- og tilpasningsalternativer gjør det egnet for bedrifter i alle størrelser, og gir en skalerbar løsning for å administrere kundesupportoperasjoner effektivt.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: zoho.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Zoho Desk. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Anmeldelser (0 vurderinger)

Denne appen har ikke fått nok vurderinger eller anmeldelser til å vise en oversikt.

Alternativer

Du liker kanskje også

© 2025 WebCatalog, Inc.