Maqsam

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

Maqsam er en AI-drevet kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice ved å tilby samtalehåndtering, analyse og integrasjoner med CRM-systemer.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Maqsam med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Maqsam er den ledende arabiske AI-drevne kontaktsenterløsningen i MENA-regionen designet for å revolusjonere kundeopplevelsen. Ved å utnytte banebrytende fremskritt innen AI-teknologi, har Maqsam stått i spissen for nøyaktig arabisk samtaletranskripsjon, avansert analyse og innsikt, sammen med unik AI-modellering ved å bruke sin egendesignede LLM. Med Maqsam kan støtte- og salgsteam automatisere repeterende oppgaver, øke effektiviteten og drive inntektsvekst på tvers av flere kommunikasjonskanaler, inkludert taleanrop, WhatsApp og mer. Vi gjør det mulig for selskaper å utvide markedsrekkevidden og etablere lokal tilstedeværelse med tilgang til lokale numre i mer enn 200 byer. Bedrifter kan integrere Maqsam med deres foretrukne CRM-system for å optimere datahåndtering og levere kundeservice som overgår forventningene.

MAQSAM er en skytkommunikasjonsplattform designet for å forbedre forretningskommunikasjonen ved å gi en sømløs og integrert opplevelse. Det lar brukere ringe og motta samtaler ved hjelp av dedikerte internasjonale telefonnumre, noe som letter global kommunikasjon med lokal letthet. MAQSAM integrerer avanserte AI -evner for å forbedre kommunikasjonseffektiviteten og kundeinteraksjonen.

Viktige funksjoner i MAQSAM inkluderer muligheten til å administrere delte arbeidskontakter, og sikrer at alle teammedlemmer er på linje og informert om pågående samtaler. Plattformen støtter også funksjoner som samtaleoverføring og innspilling, som er avgjørende for å opprettholde kundeservice og opplæring av høy kvalitet. I tillegg tilbyr MAQSAM SMS -funksjoner, slik at bedrifter kan samarbeide med kunder via tekstmeldinger i utvalgte regioner.

MAQSAMs skybaserte arkitektur sikrer at virksomheter kan operere uten behov for fysisk maskinvare, redusere oppsettkompleksiteter og muliggjøre rask distribusjon. Plattformen er designet for å passe inn i eksisterende arbeidsflyter, og tilbyr enkle integrasjoner med andre viktige forretningsapper. Denne integrasjonsevnen hjelper med å effektivisere kommunikasjonsprosesser, noe som gjør det lettere for bedrifter å administrere interaksjonene sine på tvers av forskjellige kanaler. Totalt sett har MAQSAM som mål å gi en robust og fleksibel kommunikasjonsløsning som støtter virksomheter i å oppnå sine kommunikasjonsmål effektivt.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for Call Center Infrastructure (CCI).

Programvare for kontaktsenter

Programvare for taleanalyse

Programvare for kundeserviceautomatisering

Nettside: maqsam.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Maqsam. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.