Kontaktsenter: de beste appene og programvarene

uContact

UContact er en skybasert kontaktsenterløsning for å administrere kundekommunikasjon og interaksjoner på tvers av kanaler, noe som forbedrer effektivitet og kundeservice.

CommPeak

CommPeak er en skybasert kommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP-tjenester, call center-løsninger og administrasjonsverktøy for bedrifter.

Exotel

Exotel er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom samtaletjenester og datanalyse.

Quiq

Quiq er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forener tekstmeldinger, live chat og stemme, for effektiv kundeinteraksjon.

Zisson Interact

Zisson Interact er et skybasert flerkanals kontaktsenter for telefoni, webchat, e-post, chatbot, sosiale medier og SMS, med brukerstyring og systemintegrasjoner.

XCALLY

XCALLY er en kontaktsenterløsning som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som telefon, e-post og chat. Den tilbyr verktøy for køstyring, agentovervåking og dataanalyse.

Hoory Conversations

Hoory Conversations er en AI-assistent for kundestøtte som automatiserer kommunikasjon og gir 24/7 hjelp på flere plattformer.

RSI

RSI app forbedrer anropshåndtering og analyse med funksjoner som samtalesporing og sentimentanalyse, og integreres med enhetlige kommunikasjonsplattformer.

Glia

Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

TeleCMI

TeleCMI er et moderne telefonsystem for bedrifter som forbedrer kommunikasjon via skybaserte tjenester og lokalnumre globalt.

LivePerson

LivePerson er en plattform for samtaler som muliggjør sømløs kommunikasjon mellom bedrifter og kunder via ulike kanaler, med støtte for AI-drevne tjenester.

Convin

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

Ziwo

Ziwo er en skybasert kontakter-løsning for bedrifter som effektiviserer kundekommunikasjon via flere kanaler med avanserte funksjoner.

Voip Business

VoIP Business er en app som tilbyr skybaserte VoIP-tjenester med funksjoner som videosamtaler, anropskonferanser, og integrasjon med CRM-systemer.

Reve Chat

Reve Chat er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr sanntids chat, chatbot-funksjoner og analysemuligheter for å forbedre kundeengasjement på tvers av kanaler.

klink.cloud

Klink.cloud er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler kundeservice ved å integrere ulike kanaler for interaksjon, som stemme, video og chat.

Dialfire

Dialfire er en skybasert programvare for call centers som administrerer samtaler effektivt og tilpasser kampanjer til bedrifters behov.

LiveHelpNow

LiveHelpNow er en plattform for kundeservice som tilbyr verktøy for live chat, billettsystem og kunnskapsbaseintegrasjon for bedre kundeinteraksjon.

Deskpro

Deskpro er en helpdesk-programvare som effektiviserer kundesupport gjennom e-post, chat, telefon og sosiale medier, med analyseverktøy for ytelse.

Charla

Charla-appen lar deg chatte med besøkende, håndtere støtteforespørsel, tilby kunnskap og analysere kundetilbakemeldinger via mobil og integrasjoner med ulike plattformer.

Gladly

Gladly er et kundeserviceverktøy som sentraliserer kundeinteraksjoner og gir agenter tilgang til relevant kundeinformasjon på tvers av alle kanaler.

CallPotential

CallPotential er en app for effektiv håndtering av kommunikasjons- og salgsprosesser, som forbedrer kundeengasjement og optimaliserer bedriftsdrift.

C-Zentrix

C-Zentrix er en kontaktsenterløsning som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.

LiveAgent

LiveAgent er en programvare for kundesupport som tilbyr live chat, e-post, og telefonstøtte på en samlet plattform for effektiv kommunikasjon.

Comm10

Comm10 er en kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeservice gjennom live chat, meldingssystemer og analyseverktøy på tvers av flere kanaler.

DialShree

DialShree er en kontaktsenterløsning som integrerer kommunikasjonskanaler og effektiviserer kundeservice med omfattende funksjoner og høy oppetid.

CallTower

CallTower er en skybasert plattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterløsninger og samarbeid for bedrifter, med fokus på integrasjon og fleksibilitet.

Calabrio

Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.

Call Center Studio

Call Center Studio er et skybasert kontaktsenterprogram som effektiviserer kundeservice gjennom flere kommunikasjonskanaler og sanntidsanalyse.

StringeeX

StringeeX er en call center-app som lar brukere motta og foreta anrop fra selskapets hotline, med opptak av samtalehistorikk og synkronisering mellom enheter.

calldesk

Calldesk automatiserer innkommende samtaler for kontaktsentre, og frigjør tid for agenter til å fokusere på mer verdifulle kundeinteraksjoner.

ipSCAPE

ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.

Hablas

Hablas samler WhatsApp og andre kanaler i én plattform for kundeservice og salg, med samtalehåndtering, automatisering, AI-støtte og visuell salgspipeline.

Ringblaze

Ringblaze er en telefonapp for små bedrifter som gjør det mulig å administrere samtaler, meldinger og kundeforhold i én felles innboks.

Zenchat

Zenchat er en app for teamkommunikasjon med integrert oppgavehåndtering.

CloudCall

CloudCall er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer tale og data for salg og rekruttering, med funksjoner for anropshåndtering og sanntidssporing.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com tilbyr internasjonale virtuelle telefonnumre og samtalevideresending, slik at bedrifter kan håndtere kundekommunikasjon effektivt.

Contivio

Contivio er en skybasert kontaktsenterløsning som integrerer flere kommunikasjonskanaler for å effektivisere kundeinteraksjoner for bedrifter.

QContact

QContact er en CRM- og kommunikasjonsplattform som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som chat, e-post, SMS og telefon.

3CLogic

3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.

Omni Intelligence

Omni Intelligence er en plattform for kontakt senterproduktivitet i skyen, som tilbyr taleanalyse, stemmebiometrikk og overvåking av IVR og tale kvalitet.

Tegsoft

Tegsoft er en kontakt senter-løsning som tilbyr flermedial kundehåndtering via telefon, chat, e-post og sosiale medier med integrert CRM.

Callers

Callers automatiserer og håndterer inn- og utgående samtaler med menneskelignende AI-agenter, kvalifiserer leads, gir kundestøtte og integreres med CRM-systemer.

NICE inContact

NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.

Opencall

Opencall lar bedrifter besvare telefoner automatisk med AI, håndtere spørsmål og avtaler, med integrering i eksisterende programvare.

Upcall

Upcall er en plattform som lar bedrifter bestille menneskelige telefonsamtaler for å kvalifisere og konvertere leads til muligheter.

ClawdTalk

ClawdTalk gir Clawdboten et telefonnummer for å ringe, sende SMS eller WhatsApp. Tilbyr stemme-samtaler, transkripsjon, samtaleoppsummering, opptak, ruting og CRM‑integrasjon.

Callision

Callision er et gratis skybasert telefonsystem for bedrifter som tilbyr kommunikasjonsverktøy og analyseverktøy, inkludert IVR, samtaleregistrering og overvåking.

Oki-Toki

Oki-Toki er en profesjonell løsning for kontakt sentre, tilbyr chat, samtaler, arbeidsstyring og integrerte verktøy for kvalitet og analyse.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en SaaS-plattform for naturlig språkprosessering som automatiserer analyse av kundeinnsikter via kunstig intelligens. Den integreres med CRM-systemer.

AuditCall

AuditCall tilbyr anropsanalyse og -administrasjon for bedrifter, inkludert sporingsverktøy og integrasjoner med ulike plattformer for effektiv kommunikasjon.

Cust

Cust er en autonom plattform for kundesuksess som bruker AI-agenter for å tilpasse suksessplaner for små kunder gjennom hele kundereisen.

Operata

Operata er en plattform for overvåking og analyse av kvaliteten på anrop i skybaserte kontaktsentre, som hjelper med å diagnostisere problemer og forbedre ytelsen.

MCube

MCube er en skybasert telefoniløsning for call-sentre, som forbedrer kundekommunikasjon og effektivitet med funksjoner som IVRS, autodialer og SMS-kampanjer.

Tunk.AI

Bygg kraftige KI-stemmeagenter fra enkle instruksjoner. Design, distribuer og automatiser ekte samtaler uten koding.

VerlyAI

VerlyAI automatiserer kundestøtte på nettsidechat, tale og WhatsApp. Den håndterer flere samtaler samtidig, gir automatiske svar døgnet rundt og overfører komplekse saker til mennesker.

Hyro

Hyro er en AI-plattform som automatiserer kommunikasjon for bedrifter ved hjelp av naturlig språkbehandling, og forbedrer kundeopplevelsen og driftseffektiviteten.

Nubitel CX

Nubitel CX er en plattform for kundeservice som gjør det mulig å håndtere interaksjoner fra flere kanaler på ett sted, for bedre kundeopplevelser.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre er en skybasert løsning for kundeservice som håndterer inngående og utgående kommunikasjon på flere kanaler.

UJET

UJET er en skybasert løsning for kontaktsentre som forbedrer kundeservice gjennom sanntids kommunikasjon og integrert AI over flere kanaler.