Call & Contact Center Software er en omfattende løsning designet for å administrere kundeinteraksjoner på tvers av ulike kommunikasjonskanaler. Denne programvaren er viktig for bedrifter som er avhengige av telefonkommunikasjon så vel som digitale kanaler for å gi kundestøtte, salg og service.
FreJun
FreJun er en plattform for automatisering av forretningssamtaler med funksjoner som virtuelle numre, samtaleopptak og integrasjon med CRM-verktøy.
Kixie
Kixie er en salgsengasjementsplattform som effektiviserer oppringing og teksting, integrert med flere CRM-systemer.
Dixa
Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.
wolkvox
Wolkvox er en skybasert løsning for Call Center og CRM som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon gjennom flere kanaler.
Talkdesk
Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.
Sprinklr
Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.
Genesys Cloud
Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.
Ringostat
Ringostat er en plattform for samtalesporing, telekommunikasjon og analyser, som optimaliserer markedsføring og forbedrer kundeinteraksjoner.
CallerDesk
CallerDesk er en skybasert løsning for virtuelle kontaktsentre som effektiviserer anropshåndtering og automatiserer kundeservice, uten behov for maskinvare.
FluentStream
FluentStream er en skybasert kommunikasjonsplattform som hjelper små og mellomstore bedrifter med effektiv kundekommunikasjon og samarbeid.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent er en skybasert plattform for kontaktsentre som administrerer flere kommunikasjonskanaler effektivt og gir muligheter for reportering og integrering.
VoiceSpin
VoiceSpin er en skytjeneste for VoIP-telefoni som tilbyr kontaktsenterløsninger for effektiv håndtering av kunde- og salgskommunikasjon via tale og SMS.
Puzzel
Puzzel er en plattform for kundeinteraksjon som støtter kontaktsentre med integrerte verktøy for kommunikasjon, automatisering og kunnskapsstyring.
AssemblyAI
AssemblyAI er en plattform som transkriberer tale til tekst og analyserer lyddata med avanserte funksjoner som oppsummering og sentimentanalyse.
OpenText
OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.
PolyAI
PolyAI lager samtalesystemer som løser kunders problemer ved å forstå naturlig språk, og brukes av bedrifter for å forbedre kundeservice og effektivitet.
DevRev
DevRev er en plattform for SaaS-selskaper som integrerer AI-drevne funksjoner for kundesupport, produktutvikling og samarbeid mellom avdelinger.
Voicenter
Voicenter er en skybasert plattform for VoIP, PBX og call center tjenester, som forbedrer kundeservice og kommunikasjon gjennom avanserte verktøy og funksjoner.
Document360
Document360 er en AI-drevet plattform for oppretting og administrering av kunnskapsbaser, dokumentasjon og brukerhåndbøker.
TeleCMI
TeleCMI er et moderne telefonsystem for bedrifter som forbedrer kommunikasjon via skybaserte tjenester og lokalnumre globalt.
Toky
Toky er et forretningskommunikasjonsverktøy som muliggjør sømløs kontakt mellom kunder og team via internett, med virtuelle telefonnumre og integrasjoner.
Spoke Phone
Spoke Phone er en app som muliggjør høyverdig samtalehåndtering med AI-verktøy, transkripsjoner, og integrasjoner for mobil og desktop, designet for bedriftsbruk.
RingCX
RingCX er en plattform for kundeopplevelse som forbedrer kommunikasjon gjennom flere kanaler, med funksjoner for automatisering og videokommunikasjon.
Shopl
Shopl er en alt-i-ett løsning for tidsregistrering, oppgaveløsning og kommunikasjon for ansatte på flere steder.
Chaport
Chaport er en plattform for sanntids kommunikasjon som tilbyr live chat, chatbots og integrasjoner for å forbedre kundeengasjement og støtte.
ProProfs
ProProfs er en programvare for opplæring, undersøkelser og kundestøtte. Den tilbyr verktøy som kurslagger, quiz- og undersøkelsesverktøy, og CRM-funksjonalitet.
Yext
Yext er en plattform for digital styring som hjelper bedrifter med å administrere sin online tilstedeværelse og optimalisere informasjon på tvers av ulike digitale kanaler.
HappyFox
HappyFox er en helpdesk-programvare som gir støtte for kundehenvendelser via e-post, telefon, chat og sosiale medier på en enkelt plattform.
AVOXI
AVOXI er en skybasert plattform for internasjonal tale- og kommunikasjonsløsning som forbedrer forretningskommunikasjon og kundeservice.
Ring.io
Ring.io er en plattform for salgsengasjement som integreres med CRM-systemer og hjelper bedrifter med å forbedre utgående salg og kundeinteraksjoner.
uContact
UContact er en skybasert kontaktsenterløsning for å administrere kundekommunikasjon og interaksjoner på tvers av kanaler, noe som forbedrer effektivitet og kundeservice.
Evolve IP
Evolve IP er en skybasert plattform som integrerer kommunikasjons- og samarbeidsverktøy for å støtte den hybride arbeidsstyrken.
CommPeak
CommPeak er en skybasert kommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP-tjenester, call center-løsninger og administrasjonsverktøy for bedrifter.
Exotel
Exotel er en kommunikasjonsplattform for bedrifter som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom samtaletjenester og datanalyse.
klink.cloud
Klink.cloud er en skybasert kommunikasjonsplattform som forenkler kundeservice ved å integrere ulike kanaler for interaksjon, som stemme, video og chat.
Netcall
Netcall er en plattform for automatisering og integrasjon som forbedrer kundeservice og effektivitet i ulike bransjer, inkludert helsevesen og finans.
Comcast Business
Comcast Business-appen lar bedrifter administrere tjenester, overvåke nettverksytelse og få tilgang til støtte, og hjelper til med å opprettholde produktivitet.
DYL
DYL er en plattform for forretningskommunikasjon som kombinerer telefon og CRM for å effektivisere salg, kundeservice og markedsføring.
XCALLY
XCALLY er en kontaktsenterløsning som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som telefon, e-post og chat. Den tilbyr verktøy for køstyring, agentovervåking og dataanalyse.
RSI
RSI app forbedrer anropshåndtering og analyse med funksjoner som samtalesporing og sentimentanalyse, og integreres med enhetlige kommunikasjonsplattformer.
Glia
Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.
Convin
Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.
Yeastar
Yeastar er en telekommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP PBX-løsninger, gateways og kommunikasjonsverktøy for bedrifter, tilpasset ulike forretningsbehov.
Creatio
Creatio er en plattform for ingen koding som automatiserer arbeidsflyter og CRM for å forbedre kundeopplevelser og effektivitet i organisasjoner.
TalkChief
TalkChief er en kommunikasjonsapp som tilbyr verktøy for chat, videoanrop og filutveksling, alt på én plattform.
Shelf
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.
Lumen
Lumen-appen tilbyr skalerbar kundestøtte med et skybasert kontaktsenter, smidig anropshåndtering og flerkanalsruting.
Bevatel
Bevatel er en app for skybaserte callsentre i Saudi-Arabia som tilbyr kundeserviceløsninger og teknisk støtte til institusjoner og kommersielle aktiviteter.
CloudCall
CloudCall er en skybasert kommunikasjonsplattform som integrerer tale og data for salg og rekruttering, med funksjoner for anropshåndtering og sanntidssporing.
Chat Board
Chat Board er en webapp som automatiserer kommunikasjonen med bedriftskunder ved hjelp av AI-chatboter og et integrert chatsystem med populære plattformer.
CallTower
CallTower er en skybasert plattform som tilbyr enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterløsninger og samarbeid for bedrifter, med fokus på integrasjon og fleksibilitet.
HiperMe!
HiperMe! er en plattform for samordnet kommunikasjon som lar deg administrere samtaler, meldinger og e-post fra ett grensesnitt, og forbedrer administrasjonen av oppgaver.
Call Center Studio
Call Center Studio er et skybasert kontaktsenterprogram som effektiviserer kundeservice gjennom flere kommunikasjonskanaler og sanntidsanalyse.
Intermedia
Intermedia er en skybasert plattform som tilbyr verktøy for kommunikasjon og samarbeid, inkludert videokonferanser, chat og e-posttjenester.
Thulium
Thulium er en app for håndtering av kundeservicehenvendelser, som gir sanntids tilgang til støtteforespørsel og kundedata, ideell for reiseaktive medarbeidere.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI er et samtaleintelligensverktøy som hjelper bedrifter med å analysere kundedialoger for å forbedre kundeservice og forretningsvekst.
NICE inContact
NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.
TCN
TCN Operator er en skybasert plattform med integrerte verktøy for callsenter som tilpasser seg brukerens behov uten bindende kontrakter.
500apps
CRM.io av 500apps er en skybasert CRM-programvare for styring av kundeinteraksjoner og salgsprosesser for bedrifter.
C-Zentrix
C-Zentrix er en kontaktsenterløsning som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.