Kontaktsenter: de beste appene og programvarene

Avoca

Avoca er en AI-plattform som effektiviserer drift og kundeservice for bedrifter innen HVAC, rørlegger- og elektriske tjenester.

Sociomile

Sociomile er en app for å administrere kundekommunikasjon på tvers av kanaler som tale, SMS, e-post og sosiale medier, for å forbedre effektivitet og organisering.

Hostcomm

Hostcomm er en plattform for kontaktspesialister med funksjoner som AI-chat, vertikal telefonering og modulære løsninger for flere kommunikasjonskanaler.

Rezo.ai

Rezo.ai er en plattform som automatiserer og analyserer kundeinteraksjoner, og optimaliserer kontaktsentre med støtte for flere språk.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Channels

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

Blinger.io

Blinger.io er en plattform for kundestøtte og salg som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukervennlig hjelpesystem.

Velaro

Velaro er en programvare for live chat som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer forretningsdrift gjennom automatisering og integrering av systemer.

Mimin

Mimin er en AI-plattform for bedrifter som samler chat, tale, innboks og automatisering for kundesamtaler og oppfølging på tvers av kanaler.

Angel CX

Angel CX er en omnikanal AI-plattform som automatiserer og håndterer kundekommunikasjon på tvers av nett, mobil, telefon og sosiale kanaler med chat- og taleassistenter 24/7.

Nosnia.ai

Nosnia.ai automatiserer kundesamtaler i WhatsApp Business: håndterer henvendelser døgnet rundt, ruter samtaler, sender automatiske meldinger og integrerer kundedata/CRM.

Bread Crumbs

Bread Crumbs samler kundesamtaler fra WhatsApp, e-post og nettprat i én innboks, med verktøy for AI-støtte, samarbeid og analyse.

askVela

askVela er en live-chat og AI-løsning for nettbutikker som lærer av nettsted- og butikdata for å svare på kundespørsmål i chat.

美洽

美洽 er en app for effektiv kundekommunikasjon og service, som støtter bedrifter i å håndtere kundehenvendelser gjennom flere kanaler.

Knowlarity

Knowlarity er en skybasert kommunikasjonsplattform som forbedrer forretningsinteraksjoner gjennom effektive telefonitjenester.

53KF

53KF er et kundeservicesystem som tilbyr helhetlig plattform med tilpasset grensesnitt, datanalyse og støtte fra intelligente roboter.

ServiceAgent AI

ServiceAgent er en AI-agent for besvarelse av samtaler, designet for hjemme-servicetjenester. Den håndterer timebestillinger og kundehenvendelser døgnet rundt.

Ringflow

Ringflow er en skybasert plattform for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, som telefon, e-post og sosiale medier, for sømløs kundesupport.

Odigo

Odigo er en plattform for kundeservice som forbedrer interaksjoner mellom virksomheter og kunder gjennom flerkanals kommunikasjon og AI-drevne verktøy.

Aheeva

Aheeva er en programvare for kontaktsentre som tilbyr funksjoner for samtalehåndtering, rapportering, kvalitetskontroll og bemanningsadministrasjon.

PhoneIQ

PhoneIQ er en skybasert løsning for kontaktsentre som integreres med Salesforce, og forbedrer kommunikasjonsprosesser og kundeservice.

NUACOM

NUACOM er et fleksibelt telefonsystem for bedrifter som tilbyr VoIP-teknologi, samtalehåndtering og rapporteringsfunksjoner.

Richpanel

Richpanel er en kundeserviceplattform som automatiserer support, forbedrer svarhastighet og håndterer kundehenvendelser på flere kanaler.

Desku

Desku er en plattform for kundeservice som bruker AI for å effektivisere støtte, håndtere henvendelser og forbedre kundeopplevelsen for e-handel og SaaS.

Tactful

Tactful er et AI-basert system for kommunikasjon med kunder som forbedrer kundetilfredshet og effektivitet gjennom en samlet innboks og automatiserte chatbot-funksjoner.

Quvu

Quvu er en skybasert løsning for håndtering av kontaktsentre som analyserer statistikk og agentaktivitet med eksisterende maskinvare.

Alvaria

Alvaria er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelsen og arbeidsstyrkens engasjement gjennom tilpassbare verktøy og sanntids datahåndtering.

Ringpin

Ringpin er et enkelt verktøy for fjernsalg. Det er et kontaktenter med en widget som gjør det raskt å aktivere flere kommunikasjonskanaler for din nettside eller bedrift.

IVR GURU

IVR GURU er en plattform for interaktiv stemmesvar som effektivt ruter samtaler og forbedrer kundeservice ved å tilby tilpassede IVR-løsninger.

Nvoip

Nvoip er en skybasert VoIP-plattform som håndterer tale, chat og SMS, tilbyr API og CRM-integrasjon, samt sanntidsstatistikk og administrasjon for bedriftskommunikasjon.

Fluents

Automatiserer inn- og utgående telefonsamtaler med AI-stemmeagenter for ruting, leadfangst, avtaleplanlegging og synkronisering mot CRM.

RemoteCall

RemoteCall er en skybasert løsning for ekstern støtte som kobler agenter og brukere. Den støtter datamaskiner, mobile enheter og kameraer.

Voiclet

Voiclet gjør det mulig å motta kundesamtaler og håndtere support fra hvor som helst, med integrerte stemmeverktøy for bedre kundeinteraksjoner.

Omnilinx

Omnilinx er en nettbasert plattform for kundesupport som samler interaksjoner fra ulike kommunikasjonskanaler på én skjerm.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Office24by7

Office24by7 er en plattform for automatisering av kommunikasjon, markedsføring og salg, som hjelper bedrifter med å effektivisere drift og forbedre kundeopplevelsen.

OnviSource

OnviSource er programvare for automatisk samtaleregistrering, designet for kontaktsentre og bedrifter, med fokus på AI-analyser og automatisering for å forbedre kundeinteraksjoner.

eReceptionist

eReceptionist er en bedrifts telefonapp og virtuell resepsjonist som håndterer VoIP-samtaler, taleposter, SMS, videomøter, planlegging og ruting av innkommende henvendelser.

Klariqo

Klariqo lar deg sette opp en kodeløs AI-stemmeassistent på ~3 minutter uten utviklere. Håndterer telefon og nettchat 24/7, automatisk booking, kunderegister, kalender og analyser.

superU AI

superU er en AI-basert løsning som automatiserer inn- og utgående telefonsamtaler, fungerer som virtuell resepsjonist, ruter samtaler og integreres med CRM- og e-handelsverktøy.

Whelp

Whelp reduserer ventetiden for kunder med 60% ved hjelp av en AI-chatbot, omnichannel-meldinger og en samlet innboks, samtidig som den gir avansert rapportering.

SparkTG

SparkTG er en skybasert telefonsystemløsning som forbedrer forretningskommunikasjon med sanntidsanalyse og 24/7 kundestøtte.

NovelVox

NovelVox er en plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeopplevelser og agentarbeid gjennom integrerte verktøy for ulike kommunikasjonskanaler.

Reply Hub

Reply Hub er et AI-basert verktøy for å automatisere og personalisere kundeinteraksjoner på digitale plattformer.

LiveTex

LiveTex samler kundehenvendelser fra chat, meldingsapper, sosiale medier og e-post i ett system for kundestøtte, salg og oppfølging.

Conecto

Conecto samler livechat, AI-basert kundestøtte, CRM, delt innboks og analyse i én plattform for å håndtere kundesamtaler, support og salg.

AISolve

AISolve lar bedrifter samle WhatsApp, Telegram, e‑post og webchat i én innboks, bygge visuelle automatiseringsflyter uten koding og trene chatboter på egne PDF-er.

Dialbox

Dialbox er en virtuell resepsjon som svarer samtaler, tar meldinger, booker avtaler og gjør tapte anrop om til leads. Settes opp på minutter og håndterer samtaler døgnet rundt.

wait astra

Astra lar deg lage og administrere alltid-på AI‑agenter som identifiserer intensjon, veileder produktutforskning og konverterer anonym trafikk til kvalifiserte leads.

Avallon

Avallon automatiserer skadeoppgjør for forsikring ved hjelp av AI‑agenter som håndterer rutinesamtaler og behandling av dokumenter.

AI Desk

AI Desk er en kundeserviceplattform som bruker AI til å automatisere, prioritere og rute henvendelser, oppsummere billetter og støtte samarbeid for raskere og mer konsistent saksbehandling.

Geomant

Geomant er en programvare som forbedrer call center-operasjoner ved å optimalisere kommunikasjon, redusere ventetider og forbedre kundeservice.

Edify

Edify er en global kommunikasjonsplattform som kobler personer, systemer og kanaler i og utenfor organisasjoner, med verktøy for kontaktsenter og enhetlig kommunikasjon.

Luware

Luware tilbyr skybaserte løsninger for kundeservice og kommunikasjon i Microsoft-team, inkludert kontaktsenter og innspillingsløsninger.

Daktela

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

Custobar

Custobar er en plattform for kundeadministrasjon som forbedrer kommunikasjon og interaksjon med kunder på tvers av flere kanaler.

Clarabridge Engage

Clarabridge Engage er en programvare for kundeservice som optimaliserer kommunikasjon, sporer billetter og gir innsikt i kundeatferd over flere kanaler.

Inboxx.ai

Inboxx.ai samler kundesamtaler i én innboks og automatiserer svar via telefon og WhatsApp, kvalifisering av potensielle kunder og timebestilling.

CallFlow

CallFlow håndterer gratisnumre, viderekobler innkommende samtaler og gir oversikt over samtaler og trafikk.

Chatwik

Chatwik samler kundesamtaler fra flere kanaler i én innboks og tilbyr verktøy for kundestøtte, CRM, selvbetjening og analyse.