Knowlarity er den største leverandøren av skybaserte kommunikasjonsløsninger til bedrifter i Sørøst-Asia og Midtøsten-markedet. Knowlarity har hovedkontor i Singapore og ble grunnlagt i 2009. Knowlarity var banebrytende for en unik skykommunikasjonsteknologi for asiatiske og Midtøsten-markeder i 2009 og har i dag mer enn 15 000 betalende bedriftskunder i disse markedene. Det hjelper virksomheten med å øke inntektene sine raskere med sin proprietære kundekommunikasjonsteknologiplattform SuperReceptionist. I løpet av de siste 7 årene har selskapet vokst fra bunnen av til en global satsing med 300+ ansatte, 1000 partnere og 8 kontorer i India, Sørøst-Asia og Midtøsten. Kjent for sin innovasjons- og prosessfortreffelighet, har Knowlarity mottatt ulike priser som Amazon Excellence Award, Silicon India oppstart av året, Nasscom Emerge 50. Selskapet har hentet inn kapital fra globale investorer som Delta Partners, Sequoia Capital og Mayfield-fondet. og er klarert av globale selskaper inkludert Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer blant andre.

Knowlarity er en skybasert kommunikasjonsplattform designet for å forbedre forretningsinteraksjoner gjennom effektive og skalerbare løsninger. Det integreres med forskjellige kundeserviceverktøy, for eksempel Freshdesk, for å gi sømløse kommunikasjonsopplevelser. Plattformen støtter virksomheter ved å tilby robuste telefoniske tjenester som kan integreres i eksisterende kundesupportsystemer. Denne integrasjonen gjør det mulig for virksomheter å administrere kundeinteraksjoner mer effektivt, og sikre at kommunikasjonen blir strømlinjeformet og kundeservicen forbedres.

Viktige funksjoner ved kunnskap inkluderer dens evne til å støtte flerkanals kommunikasjon, som gjør at bedrifter kan samarbeide med kunder på tvers av forskjellige plattformer. Plattformen tilbyr også avanserte anropsadministrasjonsfunksjoner, som kan hjelpe bedrifter med å optimalisere kundeservicedriften. Ved å utnytte kunnskapen, kan virksomheter forbedre responstidene, forbedre kundetilfredsheten og effektivisere kommunikasjonsprosessene. Dette gjør det til et verdifullt verktøy for organisasjoner som søker å forbedre kundeservicemulighetene og forbedre den generelle forretningseffektiviteten.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Chatbots programvare

Programvare for Call Center Infrastructure (CCI).

Programvare for kontaktsenter

Programvare for taleanalyse

Annen kundeserviceprogramvare

Nettside: knowlarity.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Knowlarity. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Knowlarity

Alternativer

Du liker kanskje også