Er du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.
LiveTex er en omnikanal kundekommunikasjonsplattform for å administrere samtaler på tvers av nettsteder, meldingsapper, sosiale nettverk, e-post, tilbakeringingsforespørsler og andre digitale kanaler. Det gir et enhetlig arbeidsområde der støtte- og salgsteam kan håndtere kundehenvendelser, organisere samtaler og overvåke operatøraktivitet fra ett enkelt grensesnitt.
Nøkkelfunksjoner inkluderer livechat på nettstedet, tilpassbare omnikanal-widgets, chatbot-integrasjon, automatiserte samtalescenarier, verktøy for generering av potensielle kunder og støtte for eksterne roboter gjennom API-tilkoblinger. LiveTex kan også integreres med CRM, helpdesk og analysesystemer for å hjelpe bedrifter med å opprettholde kunderegistre og koordinere kommunikasjon på tvers av salgs- og serviceprosessen.
Plattformen inkluderer rapportering og ytelsesanalyse for sporing av responstider, samtaleaktivitet, kanaler, operatører og tjenestemålinger. Den støtter både skybasert SaaS-distribusjon og installasjon på stedet, slik at organisasjoner kan velge en driftsmodell som passer deres infrastruktur- og dataadministrasjonskrav. LiveTex er designet for kundestøtte, kontaktsentre, nettsalg og digital kundeservice.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, assosiert med, autorisert av, godkjent av eller på noen måte offisielt knyttet til LiveTex. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
