Tidio

Tidio er en alt-i-ett-kundeserviceplattform designet for å forbedre kundesupport og øke salget på nettsteder. Det tilbyr et brukervennlig grensesnitt som lar bedrifter lage chatbots raskt, ved hjelp av en visuell flytbygger som støtter forhold og utløsere for personaliserte interaksjoner. Plattformen integrerer AI -funksjoner gjennom Lyro, som kan trenes på tilpassede data for automatisk å svare på kundespørsmål og automatisere oppgaver.

Tidio støtter Omnichannel -kommunikasjon ved å la chatbots publiseres på nettsteder, Facebook Messenger, Instagram og WhatsApp. Det inkluderer også en innebygd live chat-funksjon, slik at sømløse overleveringer kan leve agenter og automatisk tilordningsregler for effektiv supportstyring. Plattformen gir robust analyse for å overvåke brukeratferd og chatbot -ytelse, selv om den mangler flytanalyse for dypere innsikt i chatbot -strømmer.

Tidio tilbyr forskjellige integrasjoner med populære applikasjoner, inkludert e -handelsplattformer og CRM -systemer, og støtter Zapier for bredere tilkobling. Det lar bedrifter sende proaktive meldinger og lage tilpassede brukersegmenter basert på interaksjoner. Totalt sett er Tidio godt egnet for små og mellomstore bedrifter som ønsker å effektivisere kundeservice og forbedre engasjementet på nettstedet gjennom AI-drevne chatbots og live chat-funksjoner.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Nettside: tidio.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Tidio. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.