Er du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.
ZENVIA er en skybasert kundeopplevelse og kommunikasjonsplattform som hjelper virksomheter med å administrere kundeinteraksjoner, salgsaktiviteter, markedsføringskampanjer og støtteoperasjoner i ett digitalt miljø. Den samler flerkanalskommunikasjon, automasjon, kundedata og analyser for å støtte hele kundereisen fra generering av potensielle salg til tjeneste etter salg.
Plattformen støtter kanaler som WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, e-post, RCS og webchat. Bedrifter kan bruke delte innbokser, billettadministrasjon, automatisert ruting, varsler, chatbots, kampanjearbeidsflyter, målgruppesegmentering og personlig tilpassede meldinger for å organisere kundesamtaler og forbedre responseffektiviteten.
ZENVIA inkluderer også funksjoner for kunstig intelligens for å automatisere repeterende oppgaver, skape samtaleopplevelser, generere kundeinnsikt og støtte serviceteam. Innebygde koblinger og APIer muliggjør integrasjon med CRM, ERP og andre forretningssystemer, mens dashboards og rapporter hjelper til med å overvåke kampanjeytelse, tjenesteaktivitet og kundeengasjement. Dens evner er designet for organisasjoner som søker kundekommunikasjonsprogramvare, markedsføringsautomatisering, omnikanalstøtte, salgsautomatisering og kundedataadministrasjon.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, assosiert med, autorisert av, godkjent av eller på noen måte offisielt knyttet til ZENVIA. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
